一、调整竞争策略 改变以往盲目跟进对手价格的竞争策略，开展比较详细的顾客问卷调查表，了解顾客真正的购物需求。积极联系周边社区、酒店（推广土特产），加强海报的单品轰动效应，丰富海报发放形式，如设置小区宣 ......
店长每天必须处理的事情很多，从开门起，巡场，安排工作，接受总部指令，有时可能还要面对一些难对付的客人：似乎永远有忙不完的事情。但仔细分析，你就会发现其中大约有70%——80%是重复的工作，仅有20%——30%的工 ......
超市的店长是一个门店的灵魂，用一句话总结 店长 的职责：店长通过有效的人员管理和流程管理最大程度地改善客户的购物体验，并作为宣扬企业价值观的表率，通过其领导行为带领团队完成总部给门店下达的关键业绩指 ......
1、不关心员工 对员工冷漠，或是与员工交谈很浮浅、缺乏深度沟通的店长，很难留住人才。台湾一家零售企业规定，店级干部每个月必须与员工做1次心理咨商，用半小时聊聊这个月的工作目标、人生短期目标、或家里最近发 ......
一、店面行为规范 1、客户到店，接待人员必须马上起立，“欢迎光临XX药店”，主动迎接。前台靠近自来水桶的人员提供倒水等服务。 2、严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务。 3、前台不允许放 ......
1．得过且过型 对此类型店长来说，门店经营只是上班开门，下班关门而已。他每天进进出出门店，对于许多的弊端，亟待改进的事物总是视而不见。例如，新进货物商品陈列不合理或是需要补齐货品，他也不闻不问，上班只 ......
众所周知，药店能否实现销售额和利润持续稳定的提升，与门店店长的综合能力和素质息息相关。那么，店长该如何处理好纷繁芜杂的事务，实现门店业绩的提升？ 强化传播，树立品牌 品牌就是产品在消费者心目中 ......
小细节往往容易让人忽略，而造成事情功亏一篑。药店服务更是如此，日常经营中，关注细节服务可以提高消费者的满意度。店长之所以是店长，是因为他们从不小看各式各样的“细节”，经过长期的磨砺与累积，他们总有 ......
这次让我们变身为一名普通的消费者，去看看不讨人喜欢的门店都长什么样儿，是什么让顾客在瞬间决定了好恶，改变了购买意向。 员工 员工是门店的表情，员工的一言一行都代表着店铺对顾客的态度。员工的哪些表现有可 ......
一、正确传达并且贯彻执行总部的各项方针政策和规章制度 a) 作为店长首先要 100%的了解总部的要求，作为表率接受改变，执行改变，最后给出建议。 在超市管理中总部和门店一直以来都会有一些冲突，总部的员工经常会 ......
一、商品陈列 1、 如何防盗损？ 答：店内装凸面镜；贵重产品放显眼处或有专柜；每次进出门口的顾客都有小电子熊问候；做好内部交接盘点；最好是上条码防盗警报系统！ 2、 店面的大小如何确定？是否可设有专门的休 ......
门店必须对所经营的产品做出选择和安排，以满足消费者不断变化的需求、通过商品组合和优化品类以满足消费者需求为核心载体，实现商品竞争力最大化。 一是根据销售数据分析单个品类销售占比以及同比和环比的销售情况 ......
要成为一名优秀的管理者、一名优秀的店长，首先自身要具备过硬的业务素质和管理适应能力、爱岗、敬业、良好的行为习惯和超强的执行力;其次在团队管理工作中需要精耕细作，注重营运标准的达成与维护、致力于团队 ......
“如果她不在卖场，就一定在去卖场的路上!”这是杭州联华华商集团店长郦国维留给员工最深的印象。几十年如一日，早晨一早到店，晚上七点不离店。面对身边同事和员工惊讶的目光，郦国维总是爽朗地笑着说：“这么 ......
一个组织的发展，需要不断有新鲜血液的注入，才能保持它的生机与活力，同时秉承旧有的道统，实践不辍，才能使它的成长与时俱进。在此期间，承上启下的过渡就显得尤为关键。在店铺零售行业，这个过渡，是以店铺老人带 ......
