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据美国媒体报道，Adobe营销云(AMC)产品营销战略副总裁苏雷斯·维特尔(Suresh Vittal)撰写文章，展望2015年的营销技术，认为新的一年将出现一些新趋势和技术。以下为该文的主要内容： 从数字营销角度看，2014年是令人兴奋和有影响的一年：消费者渴望品牌给予更多，一些营销者加紧行动，发布了我们以前只能梦想的完整的、身临其境的体验。2015年营销将更为强劲、更有革命性。预计未来1年里将迅速形成以下一些趋势和技术。 1、微观目标锁定超越零售 2015年微观目标锁定技术，具体就是iBeacons，在零售和其他部门将成为客户转换体验中更为不可缺少部分。2014年该技术在超级碗等比赛中大量使用，到2015年底，随着品牌努力提高智能手机用户实时参与度，每个美国大型体育馆和赛场都将有“beacon意识”。 但该技术不会局限于体育馆和购物商场，已经大量应用于银行和金融服务商、旅游、娱乐公司和酒店餐饮业。由于这种大规模、无行业差别的试验，微观目标锁定浪潮对每个人都有影响。 2、在线和离线消费者体验的结合 2015年更多的零售商将开始把他们的物理位置转化为获取信息和参与度的体验驱动平台。需求是肯定的：消费者期望商店和职员能数字化连接，将他们与未上架的产品、折扣和服务联系起来。品牌必须消除2个平台的界限，保持与消费者需求同步。 3、通过动态内容复兴电邮营销 电邮将在2015年复兴。推送优惠和折扣信息将还有地位，但消费者对这些太普通的邮件没什么感觉，希望有更有趣和吸引力的东西。聪明、关注转化的营销者将引入环境管理，根据消费者具体情况在合适的时间发送合适的邮件，并根据爱好、位置、时间和环境实时发送个性化邮件。 4、自然触及的孤独死去 Facebook放弃了自然触及的概念。在1500多个每日分享的内容中，用户平均只看100个，多数品牌都被忽视。2015年将标志自然触及的结束，Twitter、Pinterest、Instagram等紧紧关注于获得收入，品牌如何去做?答案很简单也很残酷：你必须采取付费模式。 5、受“更智能”机器驱动的营销自动化 明年，越来越多的高水准分析能力将进入应用和核心业务流程，反过来使这些应用和流程更自动化。这些工具可利用数据、规则和算法自动化人力流程和提高营销支出的回报。我们看到这种转变的例子，如可编程广告购买、潜在需求培养、再营销和行为目标锁定，受机器学习、可预测分析和其他基于可编程或基于规则的方法推动，明年这些转变将开始渗透到其他无法预见的营销领域。 (本文来源/中国经营报) |
