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消费者一定会对大润发的大拇指商品印象深刻。大润发是怎么运作这类商品的？相信这个作业规范对你有借鉴作用。 大润发大拇指商品的作业规范 一、目的：使此类商品在陈列和库存处理时有章可依，获取最大的业绩。 二、适用范围：各分店。 三、陈列原则 1、大拇指商品： 一）按分类价格带顺序陈列的商品分类，以主通道方向为准，大拇指商品陈列在每个小分类的第一个位置的黄金视线。 二）按品牌陈列的分类，陈列在每个品牌分类的第一个位置的黄金视线。除洗发水特例，先按品牌后价格带排列，大拇指商品陈列在该分类最低价格商品的前面的黄金视线。 特例：洗发水陈列顺序 宝洁(靠主通道)--联合利华--舒蕾—大拇指商品--蜂花--风采 ↓ ↓ ↓ ↓ 知 名 品 牌 陈 列 其他品牌价格带 三）同一货号大拇指商品垂直陈列时在黄金位置放置一个摇摇牌或小圆牌标示；不同货号陈列的每30CM间隔放置一个摇摇牌或小圆牌标示；在正常排面有底层陈列大拇指商品时，需在地上贴大拇指地贴。 2、大润发商品： 一）大润发商品陈列在紧靠于参照物（指大润发商品所瞄准的第一品牌商品）的后面。例：洗衣粉的参照品牌是“奥妙”品牌，陈列顺序是：大拇指商品；“天清”牌；“雕”牌；“奥妙”牌；大润发商品；“洁霸”牌。 二）大润发商品陈列米数与参照物的陈列米数相等。 三）在大润发商品的货架上每一层都放置醒目的摇摇牌或小圆牌标示。 四、库存管理 1、对于有库存之商品： 一）每周五营运课长依“S215大拇指商品、大润发商品周检查及销售报表”检查此商品是否出样，并在“陈列位置”一栏上填写此商品的排面编号。 二）营运课长在“POP陈列是否规范”一栏上填写此商品的POP标示。 （例：放置在斜口篮中的商品应填写“摇摇牌”） 三）营运部门将此报表签核完整后于当日交给物流管理部。 四）物流管理部对有库存，一周无销量的商品每笔必查其出样情况，并在“ALC抽查”一栏中填写检查结果。 五）物流管理部对有库存，一周有销量的商品进行20%抽查，并在“ALC抽查”一栏中填写抽查结果。 六）物流管理部在检查中如发现有异常情况，应要求营运课长立即更正，并填写“大拇指商 品、大润发商品检查异常表”交部门经理、店总。 七）次日物流管理部与部门经理依“大拇指商品、大润发商品检查异常表”共同对异常情况进行复查，并将检查结果填写于此表后交店总。 2、对于库存=0之商品： 一）每周五营运课长依S215报表对无待收之商品配合OPL行程补单。 二）有待收的商品ALC及时催单，并在“ALC确认”一栏上填写此商品的到货日。 三）报表由营运课长、部门经理、物流管理部、店总签字后存档一个月。 四）营运部门在处理此报表时可配合S210一起使用。 五、破包的处理 大拇指商品和大润发商品的破包分为： 一）包装破损：店内可换包装，经换包装后可二次销售的，分店在每月10日按厂编统计数量明细E-MAIL至总公司董事长室BDD潘协理信箱，由潘协理统计与厂商确认，在月底将包装送达门店。由门店自行更换后再销售。 二）破包不可二次销售之商品 1、非季节性的大拇指和大润发商品分店在每年的三月十日、七月十日、十一月十日，按厂编统计商品数量明细E-MAIL至总公司董事长室BDD潘协理信箱，由潘协理与ART小组商议，厂商和DC确认后采购将根据退厂行程打开各个商品的退厂状态，分店统一在三月二十日、七月二十日、十一月二十日开始退厂。 2、季节性的大拇指、大润发商品的破包在换季时建状态6 RDC后统一处理。 3、大润发商品、大拇指商品的退厂操作参照OP702（DC收货、退厂、退库作业规范）执行。 4、分店必须在每年的三月三十一日、七月三十一日、十一月三十日前完成退货。 六、状态6、8的处理 1、状态6、8大拇指商品和大润发商品建P出清，可根据OP217（状态6商品处理规范）的建P商品的操作流程进行打折出清处理。 2、状态6季节性大拇指商品和大润发商品建RDC分店可退厂给DC暂存，厂商整理后，商品由退厂仓转入好品仓。 3、状态6大拇指商品和大润发商品建RDC分店必须在采购建档两周内完成退厂。 七、对于临近保质期大拇指商品和大润发商品的处理 分店在检查保质期时发现大拇指商品和大润发商品的保质期临近警界点时，分店需将临近保质期大拇指商品和大润发商品的商品明细按厂商统计，以E-MAIL形式发文董事长室BDD潘协理信箱，由于各厂商处理方式不同，故经确认后，按厂商作个案处理。 八、使用表单 S215大拇指商品、大润发商品周检查及销售报表。 （本文来源/龙商网零售研究中心） |
