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沃尔玛社区小店，以全新方式卷土重来！ 2018年，沃尔玛曾尝试过社区小店模式，但因水土不服，2021年所有门店陆续关停。如今，沃尔玛在深圳重新布局，新开设了南山新德家园店和龙华壹城中心店两家社区小店，并采用前置仓模式与云店概念相结合。 这一次，沃尔玛社区小店是否能站稳脚跟？让我们一起看看。 01 沃尔玛重启社区小店 深圳南山新德家园店开业 近日，沃尔玛社区小店南山新德家园店于4月12日盛大开业，这是在深圳开设的第二家社区小店。 该店位于深圳南山区前海路3001号，周边分布着多个小区和学校。这种选址策略符合沃尔玛社区店“贴近居民生活圈”核心理念，旨在为消费者提供便捷的日常购物服务。
该店面积约500平方米，定位为社区超市，以“你的新邻居”为理念，主打“天天平价”，致力于为消费者提供真低价格、真高品质、真香体验的购物环境。 店内商品线上线下同价，营业时间从早上07:30至晚上22:30，为顾客提供无忧售后保证。
南山新德家园店采用前置仓模式，结合线上下单和线下配送服务。这种模式不仅提升了购物的便捷性，还通过与沃尔玛大店的供应链协同，确保商品供应的稳定性和即时性。例如，顾客可以在线上下单，由附近的沃尔玛大店进行配送，进一步拓展了服务范围和效率。 走进卖场，门口的烧腊坊提供广式烧鸭、烧肉、烧鹅、白切鸡、手撕鸡、盐焗鸡、叉烧肉等美食，满足广东人的口味偏好。
烘焙专区是社区店的一大特色，采用透明厨房，让顾客能够清晰看到制作过程，购买到放心的食品。这些烘焙产品都属于沃尔玛旗下沃集鲜自营商品，包括牛奶软蛋糕、葡式酥皮蛋挞、咸奶油泡芙、脆皮小巨蛋、生椰拿铁泡芙等，价格分为5元区、7元区、10元区，每天早上8:00 - 9:00、下午14:00 - 15:00 以及 17:00 - 18:00 三个时间段新鲜出炉。
店内以食品类商品为主，蔬果、肉类、海鲜等日常生活用品一应俱全。蔬果肉专区陈列面积宽敞，提供丰富的蔬果选择，包括各类新鲜蔬菜、水果以及有机食品，还有冷鲜猪肉、冷鲜牛肉、冷鲜禽肉和冰鲜海产，满足顾客日常所需。
最新上市的榴莲售价仅35.99元/斤，国产超大蓝莓19.99元/盒，价格实惠，性价比高。
此外，店内还设有冷藏牛奶、快手西式餐点、速冻水饺、冰淇淋、粽子、快手菜、烧烤、冷冻牛排等专柜陈列，以及沃集鲜冰淇淋专柜。
在收银处，还设有沃尔玛花园，玫瑰、百合等鲜花均来自昆明直供，为顾客提供新鲜的花卉选择。 值得一提的是，门店内共设有三个收银出口，正门处有6台自助收银机，蔬果区和冰鲜海产区附近各设有一个自助收银出口，方便顾客快速结账。 02 探索前置仓模式 复制山姆成功经验 其实早在去年11月，据联商网报道，沃尔玛可能在深圳和云南开始进行小店模型测试。这些小店有望借鉴山姆会员店的云仓模式，以沃尔玛大店为依托，精选商品品类，通过前置仓模式拓展线上业务。然而，当时媒体向沃尔玛方面求证时，对方并未给予明确回应。 但从目前试水的小店来看，沃尔玛社区小店已经采用了前置仓模式，这与此前传出的消息不谋而合。例如，有小红书网友在沃尔玛南山新德家园店开业信息中评论称，自己从网上下单，商品却是从蛇口沃尔玛配送的。 对此，博主回应称，南山新德家园店是一个社区云店，其母店是蛇口店，由蛇口店负责配送。她还表示，目前这种模式还在试验阶段，如果效果良好，后续可能会进一步扩大开店规模。 这或许意味着沃尔玛正在尝试复制山姆会员店的“前置仓”模式来开设小店。自2018年起，山姆会员店就开始实施“门店 + 云仓”模式，并且取得了显著成效，实现了多城市的全覆盖。目前，山姆会员店在全国范围内拥有近500个前置仓，每个仓库的日均订单量约为1000单，客单价超过200元。会员可以通过山姆APP享受“极速达”“全城配”以及“全国配”等多种配送选项，轻松实现线上下单、快速送达的便捷购物体验。 沃尔玛此次探索前置仓模式，不仅是对自身社区店业态的一次重新布局，也是对线上线下融合趋势的一次积极回应。通过前置仓模式，沃尔玛社区店能够更好地满足消费者对于即时性、便捷性的购物需求，同时借助大店的供应链优势，确保商品的品质和供应稳定性。如果这一模式能够取得成功，沃尔玛有望在社区零售领域重新站稳脚跟，进一步提升其在零售市场的竞争力。 此外，沃尔玛在前置仓模式的探索中，还可以借鉴山姆会员店的成功经验，进一步优化商品结构和服务体验。 事实上，沃尔玛早在2018年就曾尝试过社区店小店模式。在三年时间里，沃尔玛在广州、深圳、东莞等地开设了大约20-30家社区店，门店面积在1000 - 1200平方米左右，SKU数量在8000-10000之间。然而，这一业态最终因水土不服，在2021年被沃尔玛关停。此次重新出发，沃尔玛显然吸取了之前的教训，通过前置仓模式与云店概念结合来弥补之前社区店的不足。 在沃尔玛新德家园店开业之前，首家社区店——龙华壹成中心店已于今年1月11日正式开业。该店位于龙华区鸿创路37号，处于鸿创路和鸿荣路的交汇处，正对着龙华第二实验小学的马路对面。正值临近春节，这家社区店凭借品类齐全的商品和良好的购物体验，吸引了众多消费者前来打卡。 【总结】 沃尔玛在社区店项目上重新出发，借鉴山姆会员店云仓模式进行创新。然而，这种模式能否成功落地并实现预期效果，目前仍需时间来验证。 从目前的开业情况来看，沃尔玛社区店的顾客认可度相当高。无论是选址策略、商品种类，还是服务质量，都表现出色，赢得了消费者的初步好评。例如，新店选址多位于社区周边，交通便利，方便居民日常购物；商品种类丰富，涵盖了生鲜、食品、日用品等日常所需，且价格较为亲民；同时，店内服务人员态度热情，为顾客提供了良好的购物体验。 然而，山姆会员店云仓的成功并非偶然，其背后依托的是高品质的商品以及稳定的会员客群。山姆会员店通过严格的选品标准和高效的供应链管理，确保了商品的品质和供应的稳定性，吸引了大量忠实会员。相比之下，沃尔玛在前置仓模式的探索中，面临着来自朴朴、小象等前置仓玩家的激烈竞争。要在市场中脱颖而出，沃尔玛需要在商品力和供应链逻辑上形成差异化优势，这并非一件容易的事。 对于后续发展，沃尔玛是否会在全国范围内开设更多的社区小店，以及是否会将这一模式推广到其他城市，我们也将持续关注。 |
