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根据星巴克公司在美国的一项新政策，顾客开始在他们外带的咖啡纸杯上看到店员手写的“涂鸦”：祝他们周末愉快，或者只是说“enjoy”。 彭博看到的星巴克内部政策称，这是一种“简单而有意义的行动，可以促进与客户的联系”，预计将于2月底开始实施；政策举例说明了画笑脸或写出顾客姓名的选项，员工还可以考虑向常客分享“seize the day（把握今天）”或“hello again（再次问好）”等祝福。这是首席执行官Brian Niccol精心策划的一系列变革的一部分，他希望让星巴克门店再次成为人们相聚的目的地。（彭博） |
