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12月27日，胖东来唯初珠宝有限公司发布珠宝部商品调换政策调整公告，对商品免费调换标准进行调整。 公告显示，自2025年1月1日起，首饰购买后将不再提供免费调换服务；2025年1月1日之前已购买商品的顾客，将继续按照原有的调换标准享受服务。
此前，胖东来曾发布“黄、铂金温馨提示”，表示凡在胖东来自营珠宝购买的商品，售出百日内可免费调换一次(调换要求：无佩戴、不影响二次销售、不残不损、无断裂、无磨损、无变形、标签不剪且完好无损）。 此外，胖东来自营的银饰、珍珠等饰品售出十日内可免费调换一次(调换要求：无佩戴、不影响二次销售、不残不损、无断裂、无磨损、无变形、标签不剪且完好无损）。 据了解，此次取消胖东来自营黄金珠宝首饰“免调”服务，一方面是为了倡导顾客健康、理性的消费观念，另一方面是保障顾客的消费安全和品质安全。 值得注意的是，与茶叶、医药、烟酒等板块相同，胖东来珠宝持续受到大量消费者青睐。2024年初，胖东来珠宝曾因客流量过大暂时采取排号售卖制，每日最大限400号，每位顾客七天可预约一次，七日内无法再次预约。 |
