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12月21日，“中百·邻里汇”南湖店以全新面貌璀璨启幕，作为集团首家落子武汉市洪山区的调改“大卖场”，门店立足“美好生活、品质相伴”主题基调，为周边居民带来更便捷、更美好、更舒适的购物新体验。 聚焦高品质提升，激活商品力 商品结构调整是调改升级的重点，在保证日常民生需求的同时，淘汰下架11205个同质化商品，对标引进8622个畅销单品，商品淘汰率65%。重新规划后的商品结构既保留一、二线品牌和本地地标性特色产品，保障了基本民生需求，也补充了包括绿色健康、时尚商品、潮流趋势等新增品类，引领顾客对品质、美好生活的需求。 同时，在加强季节性导入、扩大鲜度“经营面积”的同时，保障高鲜度商品当日出清，让门店“烟火气十足”。引进集团旗下“中百芊爽小站”特色餐饮品牌，上架销售鲜卤制品、高净沙拉、中式轻食，进一步丰富经营品种。专业烘焙、现制熟食、俄罗斯专区、休闲零食......更好地满足年轻消费群体需求。
倡导沉浸式购物，提升场景力 空间布局上，门店融入开放兼容的生活美学，经营布局面对不同消费群体各有侧重，采用区块式、敞开式、生活场景式的商品陈列模式，让消费者的购物体验更加愉悦轻松。“通透明亮”的呈现风格，“一镜到底”的实际观感、“左右联通”的购物动线为全品类商品带来更多展示自身价值的机会，也为门店“场景力”建设添砖加瓦。 同时，积极倡导沉浸式购物，开展免打扰服务，固化货架高度下调、强制动线取消、主通道加宽等实际举措，为顾客提供方便舒适的购物环境。特别是针对顾客服务区，门店满足消费者需求出发，增加了一次性纸杯、充电宝、直饮水等便民设备，并提供现场加热、免费冰袋、免费充电、宠物寄存等便民服务，全方位满足顾客需求，让消费者逛超市更方便、更安心、更舒心。
打造邻里新地标，唤醒服务力 调改期间，仓储超市公司针对“中百·邻里汇”南湖店组织开展多场次、多批次专题培训，覆盖企业文化、营运标准、服务规范、鲜度管理、品类管理等工作主题，进一步提升门店团队服务意识、经营认知和专业能力。并组织人员分批次前往公司旗下调改门店交流学习，合理借鉴经营模式、服务理念和发展成果，为全新的门店璀璨启幕提供坚实保障。 同时，公司加强人文关怀，凝聚全员力量，让员工共享发展成果，通过减少工时、增加休假等举措，让员工能够轻松快乐、净心专注的投入到每一天的工作中，真诚服务好每一位顾客、用心对待每一笔业务。
未来，中百集团将始终秉持“建民生企业、创百年品牌”的企业愿景，以顾客为中心，积极响应市场和顾客需求变化，创造性复制推广“自主调改实践”，持续为顾客提供更优质的商品、更周到的服务、更丰富的消费场景、更舒适的购物环境，为满足人民日益增长的美好生活需要贡献中百力量。 |
