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《职业零售网》获悉，10月9日，步步高超市发布调改说明称，郴州广场店将于10月10日闭店，进入全面调改阶段。 步步高在调改说明中称，因之前的企业管理和经营理念不成熟，没有给顾客带来实实在在的商品，真诚的服务和舒适的卖场环境，也没有为员工提供好的平台，辜负了大家对步步高超市的信任！对此，也真诚的给大家说一声“对不起”。 调改说明中还表示，此次调整将对超市的经营从商品结构、品质及价格、卖场布局动线、环境、服务及员工待遇等方面做全面调改。
在商品方面，以保障民生需求，补充商品功能，保留一线品牌，优选特色质量可靠的商品，梳理后商品结构达到接近胖东来商品结构的90%引领顾客对品质、美好生活的需求！ 在价格方面，优化采购渠道，过滤商品价格，保证实实在在的商品定价合理利润！ 在环境方面，调改卖场布局，增加收银区，取消原有强制动线，拓宽卖场通道，扩大鲜食区域，设置多处便民服务区，提供安全、方便、舒适的购物环境。 在专业方面，在梅溪湖、九华、星城、邵阳新天地等门店调改期间跟随东来老师全流程学习，学习胖东来的文化理念和经营理念，涵盖文化理念、服务标准、经营管理、商品知识、设备使用与维护、消防安全等。 在员工方面，提高员工薪资，普通员工月工资从2500元提升至4500元及以上，工作时间平均每日不超过8个小时，在卖场、候场区设置了员工休息区、更衣室等。 最后，在营业时间方面也进行了工作时间的缩短，让员工更好的兼顾生活和工作，享受美好生活，营业时间由8:00-22:00调整为9:30-21:30。 |
