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《职业零售网》获悉，8月26日，针对近期热议的‘三文鱼’事件，胖东来创始人于东来在抖音上连续发布多条视频表示，近两年来公司影响力增长过快，内部问题也随之更频繁地暴露，但他认为这是一件好事，因为这加快了公司向世界优秀企业品牌质量标准完善的步伐。于东来还强调，大家不要误解那些投诉胖东来存在问题或团队的顾客，他们实际上也在帮助企业解决问题。 此前，在8月24日，新乡胖东来生活广场官方微博发布了关于售卖隔夜进口三文鱼刺身的退赔公告。公告显示，对于顾客投诉的售卖隔夜三文鱼刺身一事，胖东来将按照‘胖东来监督建议标准’中的‘食品安全’条例中的重大食品事故项进行处理，给予该顾客10万元现金奖励；同时，对于在2024年8月15日、8月17日、8月19日购买进口三文鱼刺身商品的顾客，将办理退款并给予1000元赔偿。 |
