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学习胖东来，调改大军又添一员。 8月16日，黄商集团宣布正式启动门店全方调改升级。 经过慎重考虑，调改首家门店确定为黄州黄商生活超市万达店。该店将于8月16日正式启动，并计划在9月初完成所有改造工作。 据了解，黄商集团此次调改是高度重视顾客体验，积极学习并践行胖东来文化，将从卖场布局、顾客动线、购物环境、商品结构、商品品质、价格策略、顾客服务以及员工待遇等多个方面入手，对黄州黄商生活超市万达店进行全面而深入的调整与优化。
在卖场布局和顾客动线方面，黄商集团将采用更加科学合理的规划，拓宽购物通道，确保顾客能够舒适愉快地享受购物乐趣； 在商品结构、品质、价格方面，将精选优质商品，丰富商品种类，严格控制商品品质，为顾客提供性价比更高的商品选择，以满足不同顾客的多元化需求。除了商品和环境的升级外，黄商集团还将进一步提升员工 服务水平。
通过加强员工培训，提高员工的服务意识和专业技能，确保每一位员工都能以饱满的热情和专业的态度为顾客提供周到细致的服务。 此外，黄商集团还将在员工待遇方面下足功夫。通过提高员工薪资水平、完善员工福利制度等措施，激发员工的工作积极性和创造力，为黄商集团的持续发展注入强大动力。
其实，今年以来，不只是黄商集团一家区域商超在学习胖东来。之前《职业零售网》也曾报道过，包括美特好、贵州合力、步步高、中百、河北惠友等区域龙头超市，以及永辉等全国性商超品牌，均在胖东来指导或者是主动学习其经营模式，进行深度调改，并取得了显著成效。 以永辉调改首店为例，郑州信万广场店首日销售达188万，约为调改之前平均日销的13.9倍；当日客流超1.2万人，约为调改之前日均客流的5.3倍。截至7月15日，该店日均销售额180万元，日均客流1万人，日均客单价约174元。 公司官网资料显示，黄商集团于1983年成立，是湖北省重点商贸流通企业、鄂东商业龙头、黄冈老字号企业。公司业务涵盖购物中心、综合超市、乡镇超市、社区惠民店等多种业态。目前，黄商集团拥有1个占地223亩的物流产业园、3个县级物流配送中心和7个县级配送站，形成了完善的物流体系。 自2016年起，黄商集团连续多年登上中国超市百强榜单，展现了其行业内的竞争力。截至2023年，黄商集团实现营收40亿元，拥有187家门店，在百强榜单中排名第34位，彰显了其持续发展的实力和潜力。
此次调整，是黄商集团在深入学习胖东来模式后，结合自身实际情况进行调改。作为黄冈地区的超市王，黄商集团一直在积极探索求变，比如自建黄商乐购、黄商秒团、优衣选等网购平台，还积极与与京东到家等大电商平台合作，实现了线上线下全渠道经营策略。 在2024年年中总结会上，黄商集团总经理尹鹏更是明确表示，下半年将继续借鉴先进经验，深化门店调改工作，同时大胆创新，积极拓展新业务领域。 由此可见，门店调改已成为黄商集团当前及未来一段时间内的工作重点。对于此次首店调改效果，《职业零售网》也将持续关注。 |
