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8月13日，GlobalData Retail零售分析师兼董事总经理Neil Saunders在一份报告中表示，虽然（星巴克）销售放缓的部分原因可以归咎于消费者消费意愿减弱，但很大程度上也是由于消费体验恶化以及在食品等领域缺乏创新造成的。“由于这个原因，星巴克的市场份额一直在输给规模较小的独立咖啡店和其他竞争对手，而纳思瀚未能令人信服地解决这个问题，让投资者感到恼火。” 此外，导致纳思瀚下台的另一个因素可能是星巴克前首席执行官霍华德·舒尔茨的不满。今年5月，他在一封广为流传的信中批评了继任者的领导能力，认为该连锁店的美国业务是“公司失宠的主要原因”。（CNN） |
