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7月1日，有社交媒体用户发文称，自7月1日起，微软将关闭中国地区所有线下授权门店，仅保留官方商城和京东自营店。 一位自称微软店长的用户表示，微软今年并未给予中国经销商购买Surface新品展示机的名额，可能与其闭店计划有关。微软对此回应称，公司在评估零售策略和客户需求后，决定整合中国内地市场的渠道。目前，客户可通过零售合作伙伴和官网获取微软的消费类产品和服务。 微软官网显示，目前其在中国内地共有175家门店，其中135家门店仅承担客户服务职责。而仍然具备销售资格的门店中，大多是顺电微软体验专区和Xbox零售体验店，微软授权店基本已全部转为服务点。 实际上，早在2020年6月，因为疫情影响，微软就宣布关闭旗下共83家直营零售店，并将伦敦、纽约、悉尼、西雅图的门店改为微软体验中心。当时，微软预计此关闭实体店的举措将产生约4.5亿美元的税前费用。微软并未在中国内地开设过官方直营店，其在中国内地的门店一直采用特许经营模式，所以当时中国区的零售网络并未受到影响。 |
