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5月15日，多点DMALL联合中国连锁经营协会、飞书，共同举办“数字化+AI，助力便利店高质量发展”主题沙龙，青岛可好等多位便利店行业大咖莅临现场，从多个角度深入探讨了便利店行业的发展趋势、创新模式以及应对策略。 青岛可好总经理庄续强提了两个基准点，一个是坚持给顾客提供好商品；第二，帮助加盟伙伴提高投资回报率。 近几年，青岛可好在所属区域里保持了领先的速度，庄续强认为有三点可以分享： 第一，保持对消费者的敬畏。具体的体现是一直坚持要做好产品。“我们从零几年开始自己有工厂，为了做便利店，这些年投资回报率比较低，但是坚持到后来，特别这几年我们看到投资也开花结果了。” 第二，对行业的坚持。“做便利店一般都是比较踏踏实实、本本分分的，我们也没有想干别的，一直坚持做这个行业，聚焦与山东及周边几个省份的发展，比较早开始做业务拓展。” 第三，在拓展过程中，我们面临的问题就是业务和组织管理方面，比较好的就是当时有多点的赋能，业务全面发展是离不开整个系统的支持。当时我们面临很多的现实问题，比如自动补货系统，多点针对不同的类别，有些是静态补货，有些是动态补货，效率提升还是非常快的。 据了解，青岛可好是多点DMALL在便利店行业的第一家客户，目前已经有800多家店，三年之间翻了一倍多。 对此，庄续强进一步称，我们跟多点合作比较紧密，每周都有几个项目在推动。印象比较深刻的一个事情是，当时物流系统在一个仓面积没有增加的情况下，从原来的两千个SKU要做到四五千个的，多点很快组织我们到行业里面进行了交流学习，回来以后快速提供了一个解决思路，同时在系统端也做了应用的落地，高效解决了这个问题。还有一个事情是，这两年外卖市场份额提升比较快，当时我们也是面临几个关键点，怎么让更多的商品上到外卖系统，当时跟多点形成了项目组，不到一个月的时间，把单品数提高了30%，业务量增长了20%。 “多点帮助客户解决新问题上共创的能力，有行业经验，解决问题速度和效率非常快，真正能够帮助我们实现业务结果。”庄续强说。 |
