5月16日，京东集团发布2024年一季度业绩。一季度，京东集团收入达2600亿元，同比增长7.0%；归属于公司普通股股东的净利润71亿元，同比增长13.9%；非美国通用会计准则下归属于公司普通股股东的净利润为89亿元，同比增长17.2%。

值得一提的是，京东物流板块盈利能力提升。16日发布的京东物流一季报显示，2024年一季度，京东物流总收入达421.4亿元，同比增长14.7%；净利润3.22亿元，同比扭亏为盈，去年同期亏损10.37亿元；经调整后净利润6.63亿元，去年同期亏损7.12亿元。

京东集团首席执行官许冉表示：“我们看到各业务已经取得切实的成果。尤其是对用户体验的重视带来一季度活跃用户数强劲增长。”

京东集团财报显示，一季度，京东集团各项用户指标实现大幅提升，季度活跃用户数已连续两个季度保持同比双位数增长，用户的购物频次、NPS（净推荐值）和低线城市用户数量都在显著提升。一季度，京东零售板块收入2268亿元，同比增长6.8%，京东零售的经营利润率4.1%，低于2023年同期的4.6%。

从收入结构来看，受益于积淀多年的供应链基础设施效能持续释放，服务收入增速高于商品收入的增速。一季度，商品收入同比增加6.6%至2085亿元。其中，日用百货品类收入同比增长8.6%至853亿元，电子产品及家用电器商品收入同比增长5.3%至1232亿元。服务收入达到515亿元，同比增长8.8%。其中，物流及其他服务收入同比增长13.8%至322亿元，平台及广告服务收入同比增长1.2%至193亿元。

京东物流的财报显示，截至2024年3月31日，京东物流的仓储网络已几乎覆盖全国所有的县区，包括由京东自身运营的1600多个仓库和由云仓生态平台上第三方业主经营的2000多个云仓，京东物流的仓储网络总管理面积超过3200万平方米。在此基础上，京东物流持续探索物流大模型、大数据、无人科技等新质生产力，推动供应链全流程提质增效，以及物流成本下降。受益于业务及网络结构优化、规模经济效应，一季度，京东物流的毛利率达到7.7%，高于2023年同期4.5%的毛利率。

财报显示，2024年一季度，京东物流总收入达421.4亿元，同比增长14.7%；净利润3.22亿元，去年同期亏损10.37亿元，同比扭亏为盈；经调整后净利润6.63亿元，去年同期亏损7.12亿元。

从收入结构来看，一季度，京东物流一体化供应链收入达205亿元，同比增加11.1%；包含快递、快运等在内的来自其他客户的收入为216.4亿元，同比增长18.4%。外部客户收入达292.5亿元，占比约7成。

京东集团财报显示，截至一季度末，京东的供应链基础设施资产规模达到1541亿元，同比增长12%。京东集团表示，从2017年全面向技术转型以来，京东体系已经投入了近1300亿元用于技术研发。一季度，京东集团库存周转天数进一步降至29天的历史最好水平。

京东集团财报显示，集团新业务板块一季度收入48.7亿元，同比下滑19.2%，新业务主要包括达达、京东产发、京喜及海外业务。

京东集团介绍，在业内首创企业家数字人直播形式，4月16日，京东集团创始人、董事会主席刘强东以AI数字人的形式加入京东超市、家电家居采销直播间，1小时内观看量超2000万。京东将借此进一步加码内容生态建设。京东云言犀数字人是京东云全栈自研技术产品，已经从技术探索走向规模化落地，已经服务了超4000家品牌商。

对于即将到来的“618”，京东集团表示，将在流量生态、AI技术和服务能力三大核心领域投入资源帮助商家有效增长。

财报显示，2024年5月22日，京东将迎来纳斯达克上市十周年。过去十年，京东收入从上市前2013年的693亿元增长16倍至2023年的1.1万亿元，非美国通用会计准则下归属于公司普通股股东的净利润由2.24亿元增长157倍至2023年的352亿元。公司通过股利和股份回购总计回报股东的金额超越过去十年筹集的资本总额。