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被欧美SaaS巨头垄断的全球SaaS市场，有出海成功的中国企业么？ 4月30日，零售云数字化解决方案服务商多点DMALL递交招股书显示，2021、2022及2023年，其海外收益分别为0.2亿元、0.8亿元、1.2亿元。 作为零售SaaS出海先锋，海外收益破亿，多点受到特别的关注。这可能与中国SaaS企业出海的困难度相关，一方面，全球SaaS市场发展多年，欧美企业已经占据主要地位，中国SaaS企业能走出国门分得一杯羹已属不易；另一方面，细分到零售SaaS市场，有中国零售SaaS企业在全球市场打破现有格局且收益破亿，殊为难得。 中国SaaS企业前赴后继，究其原因，还是海外市场的发展空间吸引力更甚。 具体来看，目前国内SaaS的出海方向主要集中在北美、欧洲、东南亚三大板块，这三个地区的SaaS在发展空间、发展潜力的综合评判上最为优秀——北美、欧洲对于SaaS产品有颇高的认知与采购意愿，并且具备良好的付费使用习惯；东南亚地区潜力巨大，对采用SaaS产品完成数字化升级保持积极态度。 海外SaaS的市场空间与潜力，让属于中国企业的全球大航海时代开启。 不过，当越来越多的中国企业在出海寻找机会时会发现，出海这件事本身并不容易，甚至要比国内市场更加难做。特别是放到零售行业，如何弥合文化、法律法规、专利技术、营销方式等的差异，如何满足不同国家、区域零售商的不同需求，是出海零售SaaS服务商面临的巨大挑战。 按照招股书描述，以上正是多点DMALL的比较优势所在。 “我们从中国客户的海外分支机构开始进行海外扩展，随后扩展至为其他知名国际零售商提供服务。”这样做能更好、更快速地了解当地零售市场的细微差别及适应本地化知识，减少试错成本。再者，多点在零售技术行业积累的成功经验，具备定制解决方案的专业知识，可以满足不同国家零售商的特定需求，其技术实力也支持其不断升级系统，解决客户的差异化需求。 据了解，多点DMALL成立于2015年，为各种规模及业态的客户提供全面的零售数字化解决方案，涵盖本地零售业务从采购及供应链管理、门店及总部管理到营销及全渠道销售。根据弗若斯特沙利文的资料，2023年按收入计算，多点DMALL是中国最大的零售数字化解决方案服务商以及亚洲领先的零售数字化解决方案服务商；2023年按商品交易总额计算，多点DMALL亦是中国最大的零售云解决方案服务商。 国内市场成熟后，多点DMALL将零售SaaS业务扩展至中国境外其他市场。截至2023年12月31日，已在中国内地以外的七个国家或地区建立业务据点，包括中国香港、中国澳门、柬埔寨、新加坡、菲律宾、马来西亚及波兰。 海外扩张为其经营引入了额外的收益来源，根据招股书数据，多点Dmall在2021年、2022年、2023年营收（国内+海外）分别为10.45亿元、15亿元、17.5亿元；其中，海外收益分别为0.2亿元、0.8亿元、1.2亿元，海外收益破亿，业务第二增长曲线初显。 根据相关数据显示，2023年中国SaaS行业市场规模达到了555.1亿元人民币，国内SaaS公司超过2000家，如果照2000家数量计算，2023年平均每家国内SaaS公司营收仅为2775.5万元，多点DMALL2023年全年营收17.5亿元，仅海外业务营收就破亿，其中的含金量不言而喻；另外，2022年东南亚地区SaaS市场规模为37.9亿美元，如果一个SaaS公司能够在东南亚市场取得破亿的营收，表明其产品已经获得了当地市场的认可。 与DFI Retail Group、麦德龙集团等知名国际零售商的成功合作，证明了多点产品的实力和适应能力；破亿的营收，帮助其建立市场声誉并取得业务成果。以此来看，随着全球零售行业数字化转型的加速，多点DMALL打造的SaaS“出海”新样本，有望迎来更大的海外市场机会。 |
