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4月24日，盒马正式重启X黄金会员和X钻石会员开卡、续费服务，同时将对原会员的权益进行升级调整。 两大新会员体系不仅为会员提供了购物返利，还共享盒马鲜生门店的会员专享权益。特别值得一提的是，新会员体系特别增加了生日礼遇，只要会员及时提交生日信息，就能收到一份来自X会员店的特别礼物。 具体来看，黄金会员的年费为258元，会员在购物时可以享受1%的优惠金返还，每月还能获得一张购物体验月卡。同时，开卡即送无门槛30元优惠卷。而钻石会员的年费为658元，购物时可以获得2%的优惠金返还，还额外赠送一张家庭卡。每月除了享受一张购物体验月卡外，还有两张0元购物运费卷。 无论是黄金会员还是钻石会员，都可以享受到盒马鲜生门店的多种福利，如会员日88折、门店领取免费菜品、每天一次免运费以及每周六张专享卷等。
值得一提的是，就在不到半年前，盒马曾暂停了会员的开通和续费服务。这主要是因为在去年10月，盒马启动了大规模的“折扣化”改革，导致很多商品的价格直接下降，这与原有的会员体系在渠道内的优势地位产生了冲突。有些用户甚至认为，在商品价格直降后，会员制度已经失去了其原有的意义。 按照盒马当时的规划，他们希望在未来所有商品降价后，用户无需再额外购买会员就能享受到低价，实现真正的公平购物。然而，今年4月开始，盒马门店逐渐取消了“线下专享价”，恢复了线上线下同价的策略。有业界观点认为，这一策略调整可能是盒马在新任领导层领导下的新战略回调。 |
