4月19日，人人乐2023年财报显示，营业收入约28.53亿元，同比减少28.15%；归属于上市公司股东的净利润亏损约4.98亿元，较去年同期增长1.89%。

报告期内，公司未新增门店，关闭门店22家，其中4家合同到期不再续约，5家转让给其他商家，剩余13家因经营长期亏损或不符合转型需要等原因关闭。截至2023年12月31日，公司业务覆盖广东、湖南、西安、广西、福建、成都、重庆、天津等省、市、自治区，开设实体门店91家。

对于线上业务，人人乐表示受到相应影响。线上销售主要来源于自建平台和第三方平台，2023年线上实现营业收入2.85亿元，占总营业收入的9.99%。由于2023年第四季度公司经营业务开始实施压缩调整，线下门店减少，围绕门店进行的线上业务受到相应影响。

对于未来展望，人人乐表示，截至2023年末，公司控股股东曲江文投集团于2023年7月完成了通过其子公司永乐商管公司与上市公司股东浩明投资、人人乐咨询、何金明、张政协议转让和全面要约收购方式，增持公司2.66亿股股份，持股比例达到上市公司股份总数的60.44%。

自此，国有大股东对上市公司控制权得以进一步巩固，有利于其利用自身资本优势以及在文化、旅游及教育板块的相关资源优势为上市公司赋能，支持上市公司改善经营状况，提升经营业绩。

对于公司可能面对的风险，人人乐表示，随着消费行业市场的不断细分；各类零售商加大线上平台运作，线下新型业态的层出不穷，既为消费者提供了丰富多样的消费选择，又加剧了行业的竞争。零售行业的市场竞争激烈，实体零售不可避免面临租金、人力成本及水电、促销等费用支出的持续上涨趋势不可避免，新业态模式创新、新技术研发等成本需要持续的投入，公司面临运营成本持续增长的风险。公司在开设新业态门店、拓展新区域、改造大卖场业态门店时，都可能出现市场培育期延长，经营亏损的情况，从而影响公司整体业绩，增加经营的风险。

值得注意的是，人人乐公司股票自4月22日起被实施退市风险警示“*ST”，若2024年末净资产不能为正，公司股票将被实施强制退市。实施退市风险警示对于团队信心与稳定、供应商及外部客户的合作、对外融资渠道与方式、投资者信心、资本运作、企业形象等带来诸多负面影响。