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《2023-2024中国百货零售业发展报告》发布 香港，2024年3月27日—今日，冯氏集团利丰研究中心与中国百货商业协会发布《2023-2024中国百货零售业发展报告》（以下简称“报告”）。报告显示，获益于政府的积极政策和消费者信心的恢复，2024年消费品市场将保持增长。据最新预测，2024年国内生产总值及社会消费品零售总额增长将分别达到4.8%及6%以上。
今年是该系列报告连续第9年发布，根据利丰研究中心和中国百货商业协会共同发起的问卷调查，66.3%的受访企业预计2024年销售额有望实现增长，较去年85.7%的调查结果明显下降。 报告指出，2023年，大部分百货零售企业实现了销售额和净利润的增长。零售业的恢复在不同业态表现参差。一方面，百货店、便利店的零售额实现了高于社会零售总额的增长率，另一方面，超市零售首次出现了负增长。与此同时，不同企业的销售总额增速也出现了分化。 面对来自电商平台的竞争，百货零售企业正在积极寻求转型，然而，各企业对于行业未来的发展却尚未形成一致共识。企业对行业发展的未来预期包括社区商业化、购物中心化、两极分化、整合并购等等。而在社会消费需求仍未完全复苏的情况下，以实体店为主的百货零售业内部竞争加剧。零售企业越来越寻求精准定位，摒弃大而全的策略，通过调改升级吸引特定消费群体。 冯氏集团利丰研究中心副总裁钱慧敏女士表示：“面对来自业内业外的竞争，百货公司已经意识到仅依靠传统‘二房东’的运营模式已经难以生存。对此，百货公司一方面越来越重视与品牌商建立共荣共生的关系，开始从招商为主的定位向咨询顾问的角色转变。另一方面，他们也在积极探索购物环境、业态和品牌等方面的创新。” 随着线上零售增速与社会消费品零售总体增速趋于一致，非实物商品比重升高，百货零售企业愈加重视线上营销渠道。公域、私域流量平台的运营已经成为企业的标配，但是企业开展全域运营仍面临人才缺乏、后台没有协同等挑战。后台系统不互通已经成为企业进一步数字化的主要障碍，有65.4%的企业将打通内部系统作为企业数字化投入的主要方向。 报告建议政府完善相关法规，制定相应行业标准，同时适当补贴企业，支持重资产的百货零售企业转型。另外，报告还建议相关部门优化营商环境，为企业的调改升级创造便利。 此外，冯氏集团旗下提供数字化解决方案的UNIFi3D也在近日举行的中国百货零售业年会上获得了“年度最佳零售创新奖”，该奖项旨在鼓励、分享、传播企业大力开展转型和数字化提升工作的管理经验和创新实践。UNIFi3D通过3D数字内容创作，帮助国内外服装品牌和百货公司实现端到端的数字化转型，并进一步为可持续环保、碳中和做贡献。 如欲了解更多，请查阅《2023-2024中国百货零售业发展报告》。 |
