Olé于行业的意义,从不只是一家超市而是站在消费者视角,深耕产品与服务以此回应消费者对于美好生活的期待。 成立20周年,不忘初心 Olé始终倡导品质、自然、健康的生活理念以丰富、专业、优质的产品与服务,激发消费活力赋予美好生活更多可能,我们一直在行动。 品质消费 以消费者为核心,坚持高质量发展。 让顾客在一次次充满惊喜的购物旅程中,享受丰富的高价值感好物,为持续释放消费潜力带来更多机遇与信心。 万余款精品好物,覆盖全球70+个国家与地区的核心原产地,九大品类中心,十三个专业品类,凭借全渠道的供应链优势,提供品质生活的全方位解决方案。 开发Olé自有品牌满足差异化供给,Original、Leading、Every Day系列300+款商品,涵盖日常休闲、家庭餐桌、高端礼品等消费场景,从生活的方方面面为顾客带来价值与惊喜。 对于宠爱“毛孩子”,或是追崇“养生”的年轻消费者来说,Olé同样能满足宠物用品、营养健康等等细分消费需求,以更懂消费者的方式提供优质的选择。 放心消费 顾客的信任,是Olé不断前行的动力。 在每一个看得见与看不见的环节,Olé严守食品安全防线,层层把控,让消费者放心享受美好生活。 加强供应商审核,在商品准入、仓储运输、加工销售等多个环节均进行严格的食品安全管控,核查资质证照、入境货物检验检疫证明、标签检测报告等等。 全国13家门店食品安全检测中心,对肉蛋、果蔬等民生产品开展近80万次生鲜农兽药检测,并做消费者公示,保障顾客的食品安全和消费权益。 门店通过日管控、周排查、月调度的管理制度,在验收贮存、人员卫生、清洁消毒、有害生物防治等方面,严查食品安全隐患,提升食品安全水平。 开展消费者权益保护相关法律知识和实务问题处理的法律培训,为顾客提供有保障的专业服务;组织食品安全知识竞赛答题活动,全国共8700人次参加,每一位员工都是“食安专家”。 美好消费 零售企业的发展与民生福祉息息相关。 在推动美好消费进入千家万户的过程中,Olé肩负起履行社会责任的使命,通过助力乡村振兴、推动“一带一路”等方式,共创美好生活篇章。 2023年10月,深圳10家门店带来甘肃、贵州、新疆、宁夏、西藏等十一个省、市的超260个乡村名优特产,将优质的农副产品直送消费者餐桌,共享推进乡村振兴,实现美好消费的丰硕成果。 Olé致力于搜罗全球好物,传递更广阔的生活方式,积极引进近60个“一带一路”沿线国家的近9000款优质产品,为消费者创造更多与“世界文化”的连接,构筑贸易友好往来的重要桥梁。 潮流国货不断崛起,Olé通过扶持新兴国货品牌,与具有同样价值理念的供应商开发国家地理性标志产品、珍稀产区生鲜商品,以地方风味特色满足多元消费需求。 2023年开展海洋保护、环境绿化、旧物改造、环保教育课堂等环保主题公益活动共计13场次,覆盖全国35个城市,累计服务超2000人次,持续倡导用实际行动践行可持续发展目标。 绿色消费 Olé倡导自然健康的生活理念,在消费端激发更多可持续灵感:开展永续生活计划、可持续理念赋能自有品牌开发、提供可持续膳食指南,希望与消费者一起抵达可持续未来。 环保是一种生活方式,也是对自然向好的需求与愿景。Olé不断完善绿色采购管理指标,在生鲜、家庭、个护等品类进行筛选分类,全国门店引进2000多款环保商品,让可持续融入生活的各个角落。 以“负责任”为起点,今年4月全国35家门店将取消一次性可降解塑料购物袋,鼓励消费者自备购物袋,倡导小行动,释放大能量,以小见大,感知绿色生活的美好。 当更多的人选择环保,我们的行动才有意义。Olé希望消费者拥抱绿色的生活方式,提供丰富的绿色商品选择,开展环保商品双倍积分活动,传递绿色生活理念。 |