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3月14日，天虹股份发布2023年度报告显示，公司期内实现营业收入约120.86亿元，同比略降0.32%；归母净利润2.27亿元，同比大幅增长88.75%。 报告期内，该公司现金流量净额同比增长14.25%，达到27.46亿元，每股收益同比增长88.80%，为0.1939元。
提升全渠道业绩 去年，天虹成立营销中心统筹全国营销，提升天虹品牌影响力，实现营销声量与销售爆发，公司销售业绩 提升明显，全年同比增长9%。 线上业务持续稳定发展，线上商品销售及数字化服务收入GMV54.4 亿元。超市到家销售额同比增长2.3%、销售额占比23.2%，其中第三方平台到家销售迅速增长，销售贡献占比近17.8%;购百专柜到家销售额同比增长14.35%、销售额占比超20.5%。持续探索公域平台，全年在美团、抖音等本地生活平台售券实现GMV突破10亿元。 适应新消费需求变化，推动业态转型升级 此外，公司持续开展大店体验升级，并推进首店突破与高端商品引进。着力打造11家重点门店，在形象 定位、软硬件设施、品类结构、商品配置等方面一店一策，实现销售额同比增长近15%；深圳中航城君尚购物中心引进9家深圳首店、3家高级别店，其他门店持续突破高端品牌。 公司持续推进百货转型为社区生活中心，提升顾客亲密。深圳龙坪天虹、君尚 3019 和南昌奥体天虹3家标杆店的客流、销售均分别同比增长超过25%、16%。 公司持续探索业态创新，伺机抓住细分市场机会。在东门天虹和沙河天虹分别开设健康生活中心和礼品馆，满足顾客对于健康生活、仪式感和美好生活的追求；奥莱、宠物、礼品业务实现较快增长。 抓住市场结构性机会，快速发展ToB业务 To B 业务初步构建招投标体系和大客户管理体系，在渠道拓展和业务场景上快速发展，全年销售额同比增长 5%。购物卡销售实现突破，上线美团、抖音平台等公域平台，销售额同比增长 3%；实物团购新增日配、批发等业务，销售额同比增长 26%。 深度精细化运营，增强会员消费服务体验 公司整体数字化会员人数逾4700万，APP 和小程序月活会员逾400万，会员销售额同比增长10%，消费会员人数同比增长 8.2%，且连续 5 年实现增长。 会员运营方面，打造以会员和数据为核心的增长飞轮。通过全域流量精准获客，结合小程序+企微实现深度链接，优化顾客注册体验，促成新客转化，新会员消费转化率同比提升 4.6%；加强会员精细化运营，强化生命周期管理能力，通过数字化工具及会员标签分析，重点实现全周期精准触达。 全面推动降本增效 公司通过持续优化成本费用结构，改善传统业务投入节余，战略性加大对新业务的投入，以推进公司新结构性业务发展；持续评估现有门店的商业价值，改变与业主的合作模式，积极推进合作模式变更和门店成本结构优化等工作；持续推进减亏扭亏专项工作，关闭长期亏损及无效门店，全年关闭了3家大店和3家独立超市。 公司中后台全面推进经营管理数字化，购百建设卓越运营系统，超市建设智慧供应链中台，并充分利用AI和大数据能力全面提升组织效率，开发天虹GPT助手，帮助员工业务提效，推广RPA机器人解决流程性工作，释放工时节约人工。
门店拓展及优化情况 报告期内，公司基于稳中求进的策略，新开广东省中山悦来天虹购物中心、湖南省长沙汇金天虹购物中心、江西省南昌地铁大厦天虹购物中心3家购物中心和蛇口前置仓；关闭江西省宜春天虹购物中心、浙江省绍兴柯桥天虹、四川省成都高新天虹3家购物中心和百货、3家独立超市，广东省深圳国贸天虹、广东省佛山 IPARK（管理输出门店）2家大店以及 1 家独立超市合同到期不再续约。 至报告期末，公司已进驻广东、江西、湖南、福建、江苏、浙江、北京共计7省/市的34个城市，共经营购物中心41家（含加盟 4 家）、百货59家（含加盟1家）、超市116家（含独立超市 29 家），面积合计逾457万平方米，门店结构持续优化。 |
