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近日，银泰百货喵街APP上线“入会礼遇”、“品牌新享”、“品牌专享”功能。 目前，这三项功能已经对品牌全面开放，只需在MOS商家操作系统进行相应设置，新会员、一定周期内未消费的老会员，在喵街APP下单时会享受品牌小样或优惠券加赠。 得益于数字化转型升级和技术革新，此前只适用于线下商场的功能和权益，如今正在银泰百货落地多元场景。
会员运营对于品牌来说至关重要，以美妆品牌为例，作为高频复购、高品牌驱动的品类，“会员”是美妆品牌与顾客建立并维护关系的重要纽带。 早在2020年，银泰百货喵街APP就开始美妆品类“品牌会员通”的建设，如今已经与欧莱雅集团、雅诗兰黛集团、资生堂集团、爱茉莉太平洋集团、LG生活健康、贝泰妮集团等多个国内外美妆集团旗下的超30个品牌实现了“品牌会员通”。 消费者在银泰百货喵街APP购物时，可以经过授权注册成为品牌会员，享受品牌积分，不用再让导购“手动积分”。“品牌会员通”已经陆续帮助兰蔻、阿玛尼、赫莲娜、雅诗兰黛、海蓝之谜、希思黎、资生堂、奥伦纳素、毛戈平等品牌获得源源不断的新客。新会员的增长也成为品牌业绩增长的来源之一。以兰蔻为例，去年双11，该品牌会员支付比例与同期相比提升了近20%。 随着新功能的上线，更多品类更多品牌可以参与进来，与银泰百货一起对会员进行精细化运营。 |
