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深圳作为山姆大本营市场，将迎来新的零售巨头。 Costco开市客龙华店将于1月12日开业，这是华南首家门店，也是大陆第6家门店。 据悉，Costco开市客是美国最大的连锁仓储式会员超市，目前在全球14个地区拥有870余家门店、1.2亿会员，是仅次于沃尔玛的全球第二大零售商。2019年首店落地上海闵行正式进入中国大陆市场，先后开设苏州店、浦东店、宁波店和杭州店。 在1月4日新店新闻发布会上，开市客中国大陆区总经理章曙蕴表示，深圳是充满潜力、年轻创新的都市。整个大湾区都是Costco想要经营的市场，立足深圳，放眼整个大湾区，是我们目前的策略。 值得一提的是，Costco开市客还计划在2024年发力电商和线上业务，预计在过年农历年后将会有更多消息分享。 01 会费收入超1800万元 据悉，Costco开市客华南店位于龙华区新区大道617号，总面积4.45万平方米，拥有3层停车场近1000个停车位，店内陈列商品包括生鲜肉品、美容保健、家饰和一些季节性商品等，共计4000余款。 针对华南市场，开市客还提供众多专供产品，例如华南会员喜欢的桂鱼、花胶鸡、广州酒家腊味组合，以及大量供港蔬菜等本地化商品。此外，门店会员还可享受现场听力测试、验光配镜以及轮胎养护等服务。 谈及华南首店为何选址深圳，开市客中国大陆区总经理章曙蕴表示，深圳是充满潜力、年轻创新的都市。“整个大湾区都是Costco想要经营的市场，立足深圳，放眼整个大湾区，是我们目前的策略。” 随着港人北上的消费热潮，或许是开市客第一个想要抓住的热点。“不同于湾区的其他城市，深圳人对于开市客的认知是很高的，他们很早就从其他地方知道开市客、了解开市客，对于我们的到来是很欢迎的。同样，香港的居民朋友也是这样子。”章曙蕴如是说。 据她透露，距离1月12日正式开业还有一周的时间，目前门店已经吸引了9万名顾客办理会员卡，其中约10%为香港籍会员。这已数字远超过了此前2023年杭州店与宁波店开业前的6万，甚至上海浦东店开业前的8万。 为了吸引更多顾客，Costco开市客推出了一项优惠政策：原价299元的会员年费可享受100元的限时减免。按此计算，已经通过会员费达到的收入将超过1800万元。 值得一提的是，即将开业的Costco开市客龙华店与距2017年开业的龙华山姆会员店仅4公里，驾车仅需15分钟就能到达，这无疑将是两大仓储会员店巨头在华南市场的首次竞争。 除了山姆外，Costco龙华店周边3公里内，分布着盒马鲜生、沃尔玛、天虹等多家超市，面临的竞争并不小。
02 计划新开31家门店 大陆门店将达到7家 在过去的几年里，Costco开市客已经加快了在中国的扩张步伐。 继2020年与深圳市政府签署合作协议后，开市客在华南地区设立了总部并开设了仓储式会员店。总投资额高达90亿元人民币的龙华Costco星河项目不仅包括仓储卖场和办公区，还计划建设酒店和出售型人才住房。这个项目将引入美国Costco的华南区域总部，并开设Costco在华南乃至全中国的首家旗舰卖场。 自2019年进入中国市场以来，开市客已经在中国大陆开设了多家门店。在过去的一年中，他们成功地新开了三家门店，包括上海浦东店、杭州店和宁波店。今年，除了龙华店外，南京店也将在二季度开业。 章曙蕴表示，Costco一直将中国视为重要战略市场，“2024年，我们还将在南京开设会员店，并在此率先尝试加油站业务，未来会将商业足迹拓展至中国的更多地区。” 我们留意到，在上个月举行的开市客2024财年一季度业绩会上，CFO Richard Galanti告诉华尔街分析师们，在2024财年开市客计划开设33家门店，其中包括2家中转店，因此净新增门店数将达到31家。其中，开市客计划在2024年初在全球开设4家新门店，包括在中国大陆的第6家门店（注：即深圳开市客）。 据中国连锁经营协会发布的《2022年中国连锁百强榜单》数据，Costco在中国的两家门店在2022年的总营收为30亿元人民币，平均每家门店的销售额为15亿元人民币。如果按照这个数据推算，Costco在中国的6家门店在2023年的总营收将突破百亿人民币。 尽管，开市客中国大陆续卡率为60%，低于其全球平均续卡率90%，但这似乎并不影响其对中国市场的信心。据了解，开市客今年将在中国大陆准备新开4家门店，并于2025年建一座8层楼的中国总部。可见，在未来加快中国市场的开拓，将是开市客的重点决策之一。 至于大湾区的下一步拓展计划，章曙蕴透露，广州已在具体考量中，香港市场目前还未选址。
03 今年将发力线上 针对消费者一直关注的电商和线上业务问题，章曙蕴强调，在开市客内部，一直认为Taste（试吃）、Touch（触摸）和Take（现场带走）的线下体验不可替代。“线下看到的东西，它的质感是怎样的，你喜不喜欢，喜欢的话能够马上带走。” 然而，章曙蕴也表示，开市客已经认识到线上购物的便捷性在中国大陆市场的不可或缺。中国大陆在数字化应用方面处于全球领先地位，因此开市客计划在过完农历年后分享关于电商和线上业务的好消息。 相比之下，同行山姆已经将线上业务打造成独特的标签和增长引擎，通过门店与多个前置仓的配合实现。此前，开市客一直依靠第三方在部分市场试水线上业务，而自营的部署相对谨慎。 最近有网友称，开市客可能将在上海开通配送服务。还有人称收到了关于配送费的问卷调查，内容为能否接受15元的配送费。媒体询问了上海的两家开市客门店，工作人员均表示，开市客可能将开通配送服务，但具体时间和收费标准还未确定。 这些迹象表明，Costco开市客的线上业务即将到来。随着数字化应用的普及和中国大陆市场的快速发展，开市客将面临来自线上购物的竞争压力。因此，开市客需要采取积极的措施来布局电商和线上业务，以满足消费者的需求并保持市场竞争力。 |
