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1月6日，苏宁易购在登封主会场，北京、成都、石家庄分会场，开展“新家电下乡”交流交易大会暨年货节启动仪式，发布“产品迭代、渠道建设、服务优化、运营升级”2024新家电下乡计划，推出年货节9大权益，让更多、更好、更便宜的新趋势家电走向广阔乡村。 2024年，苏宁易购在下沉市场将布局超3000店，聚焦“以旧换新”开展2万场促消费活动，打造300款高性价比的专属定制产品，收旧超30万台旧家电。未来三年，在乡村“以旧换新”将投入补贴超2亿元，帮助100万个家庭进行家电换新，为消费者带来家门口的“一站式换新服务”。 苏宁易购零售云门店运营中心总经理李方祥表示：零售云搭建了一条智慧零售“高速公路”，以“新家电下乡”交流交易大会为契机，加快好产品与服务下沉，未来将会持续开展“村交会”，助力乡村消费提质升级。
县域消费提质升级：涌现“新三大件”趋势 目前，零售云全国门店超15000家，2023年以每天新开7店的速度布局全国，提速县域“店网”全覆盖，苏宁易购依托零售云全国万店的渠道优势，销售同比增幅超20%，持续满足消费者家电新需求。 据零售云透露，随着县镇生活品质的提升，中老年群体对于智能便捷家电需求逐渐增强，特别是年轻群体对新家电需求日益扩大，出现了烘干机、洗碗机、洗地机“新三大件”消费新变化，同时，整体呈现出“高端智能化、绿色健康化、前置集成化、家电家居一体化”的四化新趋势。 近期，国务院办公厅转发国家发展改革委关于恢复和扩大消费措施的通知，指出开展绿色产品下乡，有条件的地区可对绿色智能家电下乡、家电以旧换新等予以适当补贴。伴随着政策推动，乡村消费者对家电在功能、形态、体验上全面升级的新需求，为家电流通平台和生产厂家带来新机遇。
2024新家电下乡：产品、渠道、服务、运营四大策略 致力于满足老乡们不断升级的品质生活需求，苏宁易购将在零售服务商战略长期探索的基础上，持续夯实零售核心能力，加速开放赋能和生态链接，围绕“产品迭代、渠道建设、服务优化、运营升级”四大策略，推动新一轮家电下乡，帮助老乡们实现家电产品及消费体验的新升级。 在产品迭代上，不断扩充前置、趋势及网红产品，联合百大头部家电品牌，针对县镇消费者的家电需求，打造超300款高性价比的专属定制产品。此前，苏宁易购与海尔联合打造的KKC空调，2022年上市至今，全渠道销量突破70万台；2023，苏宁易购和美的联合打造的宁梦套系，销量超52万台，其中县镇销售占比超7成，为消费者带来了质价比更高的家电好物。 在渠道建设上，2024年零售云将布局超3000家门店，深耕家电主赛道，正式启动快消新赛道，加速家居、定制、快修赛道布局，以更开放的模式全域开发，实现县镇商圈、社区商圈、家装商圈的综合覆盖。同时，坚持开大店开好店，在场景上推出全新升级的Super店，打造多元家庭场景。 在服务优化上，将对36个中心仓全面开放，建设600-1000个县级前置仓，降低农村市场物流配送成本，提升服务响应能力，同时为用户提供一站式家电家居解决方案，提升送装一体的服务能力，让老乡们在家门口就能把更便宜的好产品“一网打尽”。 在运营升级上：基于零售云数字零售通路，持续优化“云仓、货速融”等B端工具，持续迭代“云货架、砍价、智能海报、以旧换新”等C端数字化工具，带来更加极致的用户体验。同时，强化县级服务体系，借助全国近700个片区及专业化运营团队，深化双线融合模式，加速本地化营促销活动的常态化落地。
深化零售赋能，助力乡村“生意转型” 零售云是苏宁易购零售服务商战略扎根乡村的重要载体，6年来，零售云提供了近6万个乡村就业机会，服务超2.5亿县镇消费者，1万多位老板借助零售云平台实现了生意转型。面向合作伙伴，苏宁易购零售云将重构C端零售流程，针对“店面开设、系统连通、用户运营、货源保障、服务履约、多渠道流量获取与分发”进行零售赋能，实现以门店为中心的全方位服务优化，提升门店成交效率和经营效率。 此外，苏宁易购年货节在乡村推出“以旧换新至高抵扣1000元、预存8.88可得888元优惠券、家电套购至高立减3000元、晒单抽奖、家电砍价1分购、买一送一、会员有好礼、超值爆款、美团到店”九大权益。同时，联动品牌厂商在全国开展“小区团购、以旧换新、会员团购”超2500场活动，为用户春节消费提供好物、好价、好体验。
苏宁易购表示，“新家电下乡”大会为供应商伙伴搭建了一个效率更高、覆盖更广的下沉渠道，促进家电行业消费与产业结构“双升级”，让更多新趋势家电走向乡村，持续服务乡亲们的美好生活。 |
