12月18日消息,多家媒体报道称盒马最近无法开通、续费会员,对此,截至发稿,盒马方面暂无回应,但有盒马内部人士向经记者透露,盒马在大力做折扣化转型,未来所有商品完成降价之后,就不需要额外买会员才能享受低价,初衷是更加普惠。 记者了解到,目前盒马的付费会员可通用于鲜生门店和X会员店,但不适用于奥莱业态,此次做出调整的是盒马鲜生业态的会员体系。 自 2019年起,盒马先后尝试了盒马鲜生、盒马X会员店、盒马邻里、前置仓模式盒马小站、靠近社区的盒马菜市、盒小马、选址在近郊的盒马MINI、主打下沉市场的盒马生鲜奥莱店、购物广场模式的盒马里等10余种业态。 经过不断试错,目前的盒马业态包括盒马鲜生、盒马X会员店以及盒马奥莱三种主要业态覆盖全国不同区位的人群。同时,从主打生鲜食材开始,盒马将其商品覆盖范围拓展至全品类,自营品牌占比超过35%。 此前,疫情成为拉动盒马销售业绩的重要因素。去年3月底开始,上海遭遇疫情,盒马在两个月内于上海先后开启社区集单、流动超市、团购储货、自提应急通道等模式,服务上海6000个小区。 2023年也被认为是盒马快速奔跑的一年。盒马与头部央厨、农企、高校成立预制菜联盟,后又与13家全球知名的零售集团、国际品牌、全球协会、咨询公司在上海签订战略合作。 2023年,盒马在内部进行部门调整,预制菜成为新增的一级部门,盒马内部人士透露,目前已经建立起300多条鲜食供应链,武汉、成都、上海等地自建的中央厨房也相继投产,预计今年能销售50亿元。同年,盒马也在发力全球化。盒马首席执行官侯毅表示,全球业务体系化建设,带来商品力的效率提升,也是企业核心能力的锻造。 但盒马的上市计划也在2023年暂缓。公告称,将评估市场情况,确保成功推进项目实施和提升股东价值。 近年来,电商大促的步伐未曾停歇,但增长疲态尽显,低价策略逐渐成为刺激消费者“剁手”的主要武器。盒马在今年10月启动“折扣化”变革后,很多产品都实现了降价,上述人士称,这与原有的会员体系在渠道内最优的地位发生了矛盾冲突,因此做出调整。 |