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截至今年12月3日“国际残疾人日”，有近300位残障人士在全国的盒马门店，从事仓配运营、门店运营等不同岗位工作，展现出了他们坚韧不拔的精神和出色的适应能力。 盒马杭州HR负责人胡静介绍，最初，有残障人士在盒马找到工作后，就介绍其他残障朋友来应聘，相互传授经验。慢慢地，盒马开始对残障人士就业进行岗位开发。目前，大多数残障员工在盒马主要担任拣货、烘焙生产等岗位，用自己的勤劳和智慧为盒马的运营做出贡献。 与传统行业相比，互联网和新零售公司能更多地用数字化方式为残障人士就业减少一些障碍。在盒马，拣货过程除了手工分拣之外，还可以通过看机器上的信息来接单、核对，在后场仓库，不通过声音也能获得信息。“大家平时也可以用钉钉交流，可以打字，也可以使用语音转文字的功能，不会手语也能用手机交流。”在胡静看来，这是数字技术、新零售方式的社会价值之一。 经过一段时间历练，也有残障员工开始走上管理岗位。来盒马工作4年多的宋新房，从门店师傅做起，升为尚城1157店营运管理方面的骨干。在此之前，左臂残疾的他跳槽来盒马之后，他很快熟悉了全新的门店营运方式，现在已经是门店蔬菜水果和肉禽蛋门类的行家里手。 近年来，除了自身摸索残障员工的管理与关怀方式，盒马也在残障员工招聘方面联合更多社会力量，除了朋友介绍式的“社招”，“校招”也成为残障员工招聘的新方式。这种方式为更多残障人士提供了平等的就业机会，让他们能够更好地融入社会，实现自我价值。 |
