11月7日,,贝恩公司发布关于双十一的研究报告。结果表明,与2022年相比,超过77%的首访消费者计划在今年双十一减少消费支出或维持与去年一样的水平。公司全球合伙人杨大坤表示,消费者展现出谨慎消费态度。报告显示,一方面,越来越多的消费者集中于购买生活必需品和购买更平价的品牌及大批量采购来节省开支。另一方面,近年来不断涌现的同类电商大促,让消费者产生了折扣疲劳。 此外,中国消费者愿意关注更多新兴平台,尤其是直播和短视频电商平台,然而,短视频电商渗透率的快速增长并没有带动客单价的增长,其客单价仍明显落后于传统电商平台。贝恩公司全球副合伙人唐克家表示,零售商需要在提供商品价值感的同时为消费者带来更互动式和娱乐化的购物体验,以此激发他们的消费冲动。(公司发布) |