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曾经的中国零售业霸主，如今陷入了关店、被供应商追债、裁员的困境。未来是否还有一线生机？ 近日消息，家乐福东莞花城广场店已于7月30日正式关停。商场内铁栅上挂出一张温馨提示，注明商场已暂停营业，告诫顾客勿擅自入内。 据了解，该店位于中医院对面，于2010年开业，至今已有13年的历史。今年5月重装开业，还举办了美食烧烤节等活动。想不到仅过去二个月，仍逃不过要倒闭的命运。 目前，家乐福在东莞仅剩一家门店——家乐福宏伟店，位于南城西平景湖时代城。
自今年以来，家乐福在经历购物卡风波后，尝试转型社区品质店，但是效果并不明显。随后，家乐福便开始频繁关店、并退出多个城市。 实际上，家乐福在北京、广州、深圳、武汉等地陆续关闭了多家门店，并先后退出了深圳、武汉等多个城市。目前，在北京和广州两地，只剩下3家和1家门店。 此外，近期不少家乐福员工向媒体爆料称，之前被裁员的员工，给出的都是N的补偿费，且分期支付全款或打6折一次性支付，但是迟迟未拿到款项。 01 曾经的中国零售之王 家乐福，1959年创立于法国，是大卖场业态的首创者。在中国，曾被称为“中国零售之王”的家乐福，也有过辉煌的时刻。 自1995年进入中国大陆市场以来，家乐福在北京开设第一家大卖场后，其规模迅速扩大。 到了2004年，家乐福中国内地门店达到57家，超过沃尔玛，成为门店规模最多的外资超市。其后发展更为迅速，到2006年，家乐福门店数量就已突破了100家。到2010年，家乐福迎来高光时刻，门店数达到了249家，使其一度被外界誉为中国零售界的“黄埔军校”。 然而好景不长，自此家乐福开始走下坡路。 2010年，由于业绩不佳，家乐福中国陆续关店，门店数量被沃尔玛反超；2012年，家乐福中国的业绩和利润双下降。据媒体不完全统计，2013年-2015年，陆续关闭了内地的30家门店。 随着电商业务的兴起，传统零售企业也开始受到不断冲击。然而，家乐福刚开始并未重视电商的重要性，并不相信他会长久。直到2015年开始尝试电商，但是电商业务效果并不是很好。 尽管电商业务不理想，家乐福仍一路高歌猛进。2017年，家乐福在中国门店总数达321家，销售额高达498亿元，超越竞争对手沃尔玛、大润发。 然而，在2015年-2018年之间，京东先后与永辉、沃尔玛达成合作，随后2018年阿里与大润发达成合作。虽然家乐福也多次传出与阿里、永辉、腾讯出售传闻，但是并未有实质性进展。 直到2019年6月，苏宁易购拟出资48亿元等值欧元收购家乐福中国80%股份。同年，任命苏宁易购副总裁的田睿接手家乐福中国，兼任家乐福中国CEO。2022年4月28日，双方达成协议，将以12亿元收购其所持有的剩余20%股份。 然而，自从被苏宁易购收购以来，家乐福中国的表现并未明显的改善，反而营收和净利下滑，以及关闭大量门店的情况。 根据苏宁易购年报显示，2019年-2022年期间，家乐福中国营收分别为65.32亿元、255.74亿元、208.78亿元、139.45亿元，而净亏损持续扩大，分别为3.04亿元、7.95亿元、33.37亿元，28.32亿元。从门店方面来看，关店数量也逐年递增。2019年到2022年分别为3家、20家，26家和58家。 以此计算，被收购的三年多时间里，家乐福中国亏损超过72亿元，并关闭了107家门店。值得注意的是，今年一季度，家乐福在中国又关闭了33家门店，截至3月底，仅存114家门店。 然而，此次东莞花城广场店的关闭，只是家乐福中国关店的一个缩影。
02 退出多个城市 巅峰时期，家乐福中国门店数有321家，但是短短4年时间，它便退出全国多个城市，这一情况实在令人唏嘘不已。 随着东莞花城广场店的关闭，如今，家乐福在东莞也仅剩1家门店。与此同时，家乐福在上海、深圳、北京、广州、武汉等多地的店面也在陆续关闭中，并退出了多个城市。 今年5月，家乐福在国内的首家会员店——上海成山路会员店也突然宣布停止营业。6月，深圳第一家家乐福南山店，陪伴了北京街坊邻里24年的马连道店、深圳最后一家门店新洲店相继关闭。7月，家乐福在武汉的最后一家门店停止营业。 据媒体不完全统计，家乐福还相继关闭了湖南、河南，以及杭州、福州、济南、南昌、沈阳等多个省会城市全部门店。 不过，家乐福的收缩还未停止。 根据北京商报报道，8月7日，家乐福北京天通苑店暂停营业，原因是线路维修，何时复业并未得知。这也就意味着，北京仅剩下家乐福双井店和四元桥店再营业。而在今年4月时，家乐福在北京的营业门店数量为15家。 03 陷入供应商、裁员纠纷 伴随着频繁关店的问题，家乐福还被供应商追讨货款，以及裁员纠纷也接踵而至。 有知情人透露，其实早在2022年家乐福与供应商就有发生拖欠货款的纠纷。今年以来，家乐福在北京、上海、沈阳等多地的门店货架被曝货架空置、购物卡受限。 多家企业纷纷向家乐福追讨货款。今年2月，好丽友食品有限公司申请冻结家乐福（上海）供应链管理有限公司（下称“家乐福供应链公司”）银行存款2274.12万元；中国旺旺则申请冻结家乐福供应链公司2398万余元。4月， 统一企业（中国）投资有限公司、广州统一企业有限公司同样申请冻结家乐福供应链公司及其东莞分公司银行存款24万余元。 据好丽友相关负责人表示，家乐福自2022年下半年开始就拖欠好丽友货款， 双方长达十几二十年的合作已经结束。 除了与供应商的问题，家乐福还面临着与员工的赔偿纠纷。 近日，有被家乐福辞退的员工在社交平台爆料称，在家乐福中国工作近20年，在今年被辞退后，按照N+1的补偿措施，将收到20万元的补偿金，家乐福只肯赔付近19万元且无法一次性付清，将分期12个月进行支付。自签订协议后，该员工也未收到过任何赔付。 实际上，自从供应商出了问题，家乐福门店是否关闭已经不受控制。作为一个超市，货架都是空空如也，无论其能力如何，都无计可施，裁员更是不可避免。
最后， 自被收购以来，家乐福除了内部管理因素外，外部环境、消费需求放缓、社区团购低价竞争等诸多因素也对其造成了影响。在关闭店面、降低成本、提高效率的同时，家乐福也在积极寻求转型之路，但尚未带来实质性的改善。 在转型路上，2021年10月，家乐福中国首家会员店上海浦东成山路店开业，接着一个月后，家乐福会员店青浦店开业；2022年先后开设上海南翔店、中山公园店，全国一共四家会员店。然而，曾放言三年内开拓100家付费会员制商店的家乐福中国，目前仅剩下上海南翔店一家门店。 今年4月，家乐福又通过已有门店改造升级，开设首家社区品质生活中心，并表示计划在供应链方面做升级，未来希望将全国100多家门店都改造成社区品质生活中心模式。不过目前也未有扩张动作。 有行业专家认为，随着社区周边的传统超市提升商品品质以及在一刻钟便民生活圈建设过程中电商的供应能力进一步加强，传统大卖场已不适宜当下发展。如果家乐福能加强商品力，侧重生鲜及生鲜加工产品，关闭缩减亏损门店逐步向社区商业转型，说不定还有一线生机。 然而，业内人士认为，家乐福要想重生，首先要解决的是资金问题。无论是裁员、关店还是供应商纠纷，归根到底就是资金短缺所致，因此必须找到资金补充。然后，让专业的卖场零售人来经营家乐福，逐步恢复其供应链优势。不过，要做到这一点并不容易。 |
