5月8日,在主题为“因聚而生 众志有为”的“华为中国合作伙伴大会2023”期间,华为中国政企大企业系统部举办了零售分论坛,携手美宜佳、普华永道、兴容信息、伯俊软件分享了如何借助大数据、元宇宙、ChatGPT等新技术的应用,打通零售企业生产经营的各个环节,加强业务与技术的融合,提升数字化运营水平,实现管理升级和模式创新,从而找到新的增长曲线。

过去十年,中国社会消费品零售增速放缓,零售业亟需寻找新的增长点。普华永道咨询数字化与科技合伙人楼理嘉在《数字化赋能零售行业持续增长》主题演讲中表示,后疫情时代,线下门店客流复苏信号强烈,线下流量成为生意增量的重要来源;消费者触点分散化、购买渠道碎片化,零售商渠道运营阵地愈加复杂;消费者需求趋于理性和个性化,精细化商品运营和多元化门店角色成为关键。对于此,DTC直达消费者模式、全渠道战略、数字化门店、柔性供应链和新兴技术(元宇宙、人工智能、大数据、物联网)五大数字化转型趋势将助力零售企业可持续增长。

普华永道咨询数字化与科技合伙人 楼理嘉

零售行业数字化转型进入了深水区,带来了海量的市场空间。为了满足零售企业对深化数字化转型的需求,华为联合广大零售伙伴共同打造“以联接+智能,平台+生态为核心的数字化工具”,为零售行业提供增长新动能。华为中国政企大企业系统部零售解决方案总监蒋振威在《激发智慧零售原力,引领数智增长未来》主题演讲中介绍,在智能交互领域,华为提供极佳体验的行业感知:软件定义摄像机SDC,像手机一样轻松玩转AI,提供极佳的交互体验。在智能联接领域,华为提供了极简架构,极低成本的云网安一体智慧零售连锁门店网络解决方案。在存、算、控和智能中枢领域,华为提供了极高质量、极优体验的全栈华为云服务,打造智能中枢。基于华为数字化转型的成功实践、华为云的服务能力,再加上华为领先的品牌零售成功经验,打造了华为云零售行业解决方案,包括1顶(咨询能力),1底(华为云底座云原生的能力)和N场景(全渠道营销、智慧门店、数字化营销等场景化)方案。

华为中国政企大企业系统部零售解决方案总监 蒋振威

美宜佳控股有限公司CTO代迪分享了自身的数字化转型实践。为了满足门店快速扩张、业务高速发展的诉求,美宜佳需要建立新的技术架构。通过与华为及其伙伴的紧密合作,美宜佳打造了领先的数据中台,共同探索高效且智能的零售全场景服务方案,为消费者与加盟者创造全新的数字化、智能化的消费新体验与服务新场景。

美宜佳控股有限公司CTO 代迪

连锁零售企业面对众多的网络设备,IoT设备的购买、管理与维护,面临着一次性高投入、高难度运维等诸多挑战。如何通过新的平台和方案以及新的商业模式,为零售企业降本增效?上海兴容信息技术有限公司CEO卢国鸣分享,兴容运用华为的全套解决方案,为门店提供所有技术构架。通过搭配华为乾坤云平台就能组建一个简洁的传感器网络,可以从华为的AP直接管理所有的蓝牙和终端,用户可通过统一的平台实现智能场所全面监测与管理。通过对于BA数据及基础构架数据的机器学习及决策分析,在不替换设备的情况下,帮助门店节能减排、降本增效,实现500%的效益。

上海兴容信息技术有限公司CEO 卢国鸣

全渠道营销,是企业为了满足消费者任何时间、任何地点、任何方式购买的需求,采取线下实体渠道、线上电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验。深圳伯俊软件科技有限公司总经理袁支亚在《全渠道一盘货,助力企业逆袭增长》中提到,通过大量企业的成功实践证明,全渠道营销可以大幅提升零售企业的运营效率,支撑企业业绩的大规模增长。近年来,伯俊软件与华为的生态合作不断加深。面向未来,伯俊将继续携手华为,依托华为云底座,提供全渠道一盘货,共筑零售新篇章。

深圳伯俊软件科技有限公司总经理 袁支亚

随着国内经济不断复苏,零售市场的未来可期。华为将继续携手合作伙伴,共同推进零售业的数字化转型升级,加速数字化经济发展,助力构建数字中国,实现共赢共荣的美好未来。