2020年1月31日，高鑫零售（大润发+欧尚）发布公告，披露截至2020年12月31日止12个月业绩。

据高鑫零售发布公告中获悉，截至2020年12月31日止12个月，该公司收入为人民币954.86亿元，同比增长0.1%；公司权益股东应占溢利为人民币28.72亿元，较2019年同期的人民币28.34亿元增加人民币0.38亿元，增幅为1.3%。

期内，高鑫零售毛利为人民币243.43亿元，同比下降5.4%；毛利率为25.5%，较上年同期的27.0%减少1.5个百分点。

截至2020年12月31日止，由于疫情造成商店街租金收入下降，以及渠道组合、商品结构改变，毛利按年下降13.88亿元至人民币243.43亿元，同比减少5.4%。2020年上半年，高新零售毛利额同比降幅则为1%。

经营溢利下降2.26亿元至人民币46.64亿 元，降幅为4.6%。经营利润率4.9%，同比减少0.2个百分点。2020年上半年，高鑫零售的经营利润则实现了同比11%的增长。

虽然受到商店街租金收入下滑以及更加激烈的行业竞争，集团仍可以实现期内溢利增加至人民币30.46亿元。

高鑫零售2020年下半年，在一线城市突破2000店均日单量。低线城市店均日单量则接近1000单。整体相比2020年一季度的750店日均日单量，和二季度950的店日均订单量，有提升。双十一当日的店日均单量首次突破2,900单，创造了新的集团纪录。2020年全年B2C业绩较去年同期增长超80%，B2C总单量较去年同期增长超60%。

2020年下半年，B2C业务客单价，同比增长5.7%，去税净额达到了66元。环比二季度的65元客单价有提升。其中，生鲜及日配销售占比超53%，快消占比超45%，非食占比近2%。

 

2020年下半年，B2C因为疫情带来了消费者的线上化迁移，但到家市场在疫情缓和的下半年，出现了一定程度的增速下滑，尤其在一线等高线市场表现明显。客单价较上半年明显回落，但较去年同期仍增长了 5.7%，去税净额达到66元。生鲜及日配类业绩占比逾53%，快消品的业绩占比逾45%，非食品业绩占比近2%。

 

截至报告期末，B2C的用户数超过6900万，活跃用户数超过1650万。

截止报告期末，高鑫零售（大润发+欧尚）于中国共有484家大卖场及6家中型超市，总建筑面积约为1307万平方米，其中约70.4%为租赁门店，29.6%为自有物业门店。

大卖场及中型超市中约7.6%位于一线城市，16.5%位于二线城市，46.1%位于三线城市，21.8%位于四线城市，8.0%位于五线城市。

报告期内，新开四家大卖场，新开三家中型超市（中润发或大润发Super）及24家小型超市（小润发或大润发mini）。新开大卖场及中型超市中有两家位于华东，两家位于华北，一家位于东北，两家位于华南。关闭了三家门店，全部位于华东。

门店储备方面，透过签订租约或收购地块的方式，物色并取得了26个地点开设大卖场，其中23家在建。

1、中型超市模式已基本成形

截至2020年12月31日，本集团已开6家「中润发」。现有「中润发」的门店经营面积约为3000平方米至5000平方米，商品数约 15000个。生鲜及日配的业绩佔比约57%，快消品的业 绩佔比约38%，非食品的业绩佔比约5%。

集团实现增收增利，加速布局多业态全渠道 加大新业态新渠道投入，未来业绩有望重回高速增长轨道2021年1月31日

每个中润发可以根据商圈的不同、顾客定位的差异，打造不同的、适合本商圈顾客的商品入选。

凭藉高鑫零售强大的供应链优势以及足够多的商品，加之更为精简的门店团队，使得中润发可以获得比较合理的毛利率水平及费用率水平。中润发的业务模式已经基本成形。

2021年，中润发将迎来规模化扩张。中润发将重点佈局二、三线城市，透过核心品类 建设，打造更贴近年轻消费群体的生鲜超市。

2、继续优化改良小店模式

截至2020年12月31日，已开24家小润发，其中20家位于江苏省南通市，四家位于江苏省泰州市。小润发的经营面积约200平方米至500平方米。生鲜及日配的业绩佔比非常高，为75%左右。门店六成的业绩来自蔬果、水产、畜肉类。

鉴于生鲜品类的高佔比，小润发也在不断完善产地直採，推出季节性大单品以及本地特色单品，打造「品项齐全、价格亲民」商品入选。同时，共用大卖场的快消品商品池，根据门店面积大小、客层定位不同设计不同陈列模板及商品入选，为未来的快速展店打好基础。

3、社区团购业务好开端，好未来

截至2020年12月31日，与菜鸟驿站合作的社区团购业务已在逾36个城市，100多家门店开始合作，活跃站点数已近8000个。集团自己开发的站点也已在125个城市落地，逾220家门店上线了社区团购业务。同时，集团也积极号召员工成为社区团购的团长，他们是集团独有的团长资源，有着天然的高黏性。

社区团购不仅有自己专有的爆款商品，同时也共享大卖场的供应链资源和商品池。其非标生鲜产品贡 献了约 33.5%的业绩，快消品贡献了约64.7%的业绩。

4、试点「仓店」模式，一城一仓，服务全渠道

考虑到实体门店的非食品受到线上的衝击，集团启动了部分门店改造成「仓店」模式的项目。

试点门店非食品的经营面积被缩小，仓库面积大幅增加。改造后的「仓店」，其存货不仅要满足门店自身的需求，同时也要服务同城的半日达、社区团购及 B2B 业务。

此番改造，等同于每个城市有了各自的城市仓。物流成本大幅降低，商品效率大大提高，同时顾客的消费体验亦可获大幅提升。

最后，黄明端先生总结道：“2020年对于高鑫零售而言，是转型的一年，是集团多业态、全渠道发 展的模式打造年。二零二零年也是里程碑式的一年。未来是互联网时代和新零售时代。阿里成为 高鑫集团控股股东，必定为高鑫注入新的活力与动力，并带领高鑫再创高峰，再创辉煌。展望未 来，二零二一年将是投入的一年，是新业务模式的启动元年。虽然新业务的投入成本短期会影响 我们的盈利水平，但这个影响完全是意料之内的、有限的，也是值得的。我们相信，现在的投入 是为了将来更好更快的成长。我们期望，两年之内年集团业绩将重回高速增长轨道。”