12月7日,在胖东来许昌北海店开业的第二天,东来哥为新员工上了精彩的一课,鼓励员工尊重商品、尊重自己、尊重顾客、尊重万事万物,去创造爱、分享爱、传播爱,带着尊重和真诚,发自内心的对待顾客,保持一个幸福、甜蜜的状态,投入到每一寸光阴里。 图片来源:胖东来官方微信 以下为东来哥为新员工讲课记录摘要: 之前就一直在告诉大家,胖东来做企业的目的是——改变奴性,从奴性走向个性! 这是二十多年一路走来,我们发自内心坚定去做的事情!我们的心中一直有一个概念:要造福更多的人! 首先也要弄明白到底什么是造福更多的人?到底什么才是真正的爱?国内人传统的思想觉得,奉献就是真正的爱……其实,真正的爱是尊重! 就像古人说的,人不为己,天诛地灭!这句话虽然是贬义的,但如果我们深入的去理解它,就会明白:真正的爱就应该首先是好好爱自己! 如果我们连自己都不爱自己,又怎么去尊重他人,怎么去爱他人呢? 当我们懂得了自由、公平、正义、尊重、勇敢、善良、节制、真实、信任……当这些东西在我们身上体现出来的时候,那么生活当中的很多问题就因为阳光豁达的理念,变得不是问题了! 理念的不同,产生得到的结果一定是不同的,而且是截然相反的! 所以大家一定要懂得,我们企业最重要的理念,就是想要通过这个平台,用理性的方法让大家认知自己是谁、自己现在是什么样的状态、自己身上不舒服、不开心、痛苦的东西是什么?其实这都是由于奴性造成的结果…… 为什么会有奴性的思想呢? 因为我们几千年来的教育理念整天都是培养人们要听父母的话、听老师的话、听领导的话,从来都没有培养人们,是不是最应该听自己的话!如果我们连自己的人格都不能正确的认知,只把自己活成他人的附属品、活成这个社会的附属品,那怎么会了解什么是真正有意义、有价值的生命?又怎么知道什么才是真正的自己呢?我们总是在说“真善美”,如果我们连“真”都做不到,又何谈“善”与“美”呢? 要是人没有了真实,体现出来的更多是**! 任何人体现出来所谓的“恶”,是因为这个社会、这种环境造成的,而不是他本人愿意去做的。即便处在缺失尊重的社会里,我们也要真正发自内心的学会去尊重! 尊重商品、尊重自己、尊重顾客、尊重万事万物…… 希望大家在这里,不管经营情况如何,都要保持阳光、快乐的心态去对待工作、对待顾客。 人活一辈子,无论身处在什么样的环境,都一定要乐在其中! 当大家明白这种道理的时候,一定能感受到幸福的存在! 我们在未来这两年会陆续再开几个新店:要把胖东来打造成世界零售业的圣地! 任何人、任何的企业到胖东来,参观学习我们的理念和文化、体制上是怎样制定的、制度和标准是怎样制定的、商品是怎样采购的、价格是怎样制定的、食品是怎样加工的等等,都很透明、很清晰!根本不用去跟任何人申请、说好话,很便捷在网上都能搜到这些具体的做法、哪个部门经营状况什么样,产生多少毛利、多少利润、多少费用……便于自己企业的学习。一切都是透明的! 我们的每一个员工都是老师,也可以尽情和参观的人讲,去分享你的知识,分享胖东来的文化,把这里当**的摇篮——而我们的企业也像学校一样,创造爱、分享爱、传播爱! 一个不会生活、不会享受的人,只会成为生活的奴隶! 所以我们一定要懂得活好自己,开心快乐自己,阳光的生活很简单,就在于用什么样的理念去点缀它! 我们要向好的理念去学习,让自己活得阳光、坦荡、真实、勇敢,变得浑身散发着爱的力量,拥有着“真善美”的东西!当真正有了这种心态去生活的时候,如果是我,最多用两年的时间就能从一个新入职的员工,做到课长的级别上!所以大家在这里不要只是以上班——下班——回家,这种机械化的模式去工作: 要真正去思考怎样做才能让自己更快乐,怎样去培养好的工作习惯,到底学到什么样的东西才是有价值、有意义的! 不要害怕吃亏,踏踏实实的做自己,让自己变得更阳光,想着我要对得起自己,我要主动成就自己,这时候的心态和人生状态就又不一样了! 上班的时候,一定要让自己是开心的。 你代表的是这个品牌,代表的是这种文化,得带着尊重和真诚,发自内心的对待顾客。 卖场的体验感好了,顾客会更加开心,我们也能更快去达到正常的经营了!即便是不挣钱,能顾住发工资,就很好!最起码在这个基础上,大家能够去感受胖东来的文化,真正的了解和学习胖东来的文化,然后“为我所用”。就像上学一样—— 最终让自己变成一个快乐的人! 当你理解人性、明世理的时候,你的生命是把握在自己手里的。 什么是尊重自己呢,让自己坦坦荡荡的,我有这个能力了就去拥有,没有能力达不到就放手祝福。永远让自己活得问心无愧!这样的自己怎么会不美呢? 什么是心里的东西呢?有感觉的东西、有感情的东西、珍贵的东西、难以忘怀的东西!因为它是真的,不是假的! 希望我们的胖东来人能脱离社会的这些庸俗和复杂,有更多的时间和思想去感受美好的一切! 这也是为什么要周二闭店、要有1个月年假,将来会增加到两个月的年假,这都是培养大家尊重生命、享受生命的美好,希望大家活得更加轻松、灿烂和浪漫!然后做事的时候,认真又真诚、又善良,会得到信任,因为喜欢能把东西做出品质,给别人带来更多快乐,保证着我们自身的生存和收益! 等到明年建安店开业,希望你们每个人都能成为老师,可以侃侃而谈:谈理想、谈理念、谈生活、谈感情、谈事业、谈娱乐、谈休闲,不管是什么,都有自己的思想,但是有一样:是真实的而不是虚伪的。 当一个人内在美的时候,他的魅力是无穷无尽的,是阻挡不了的。 所以希望大家都变得强大一点,这种强大不是占有别人,而是给别人带来更多温暖和鼓励,更多的信任和成就对方的美好! 好好的学习公司的理念,5年的时间让自己真正的成熟起来,部门会结合企业的文化和大家内心的需要、愿望,去做相关的改进和培训,辅助于每个人各方面的提升!我相信每个人将来都是能够为这个社会带来光明和温暖的人,不只是一个员工、一个俗人、一个依附在别人身上无用的人,最起码会是一个真实的人、一个懂得生活的人、一个给别人带来快乐的人、一个自信的人、一个阳光的人! 我们要当生活的主人! 作为公司会尽力的带好和成就大家,不管是疼爱、还是严厉的要求,一切还是希望:成就大家健全的人格、美丽的人格! 不管在哪,没有上下级关系,我们都是朋友!习惯于鼓励自己,看到自己身上闪光的地方!让自己戒除掉自卑,变得越来越优秀! 保证人身安全,保证身体健康安全! 这两样的基础上,不伤害他人、不利用他人、不违背善良,过好阳光自由的自己!让自己保持一个幸福、甜蜜的状态,投入到每一寸光阴里! |