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麦当劳近日发布第二季度财报。数据显示，麦当劳第二季度营业收入53.4亿美元，高于市场预估的53.3亿美元。净利润15.17亿美元，低于市场预期15.77亿美元，但高于上年同期的14.96亿美元；美国地区同店销售额同比增加5.7%，全球可比销售额增长6.5％，反映细分市场的可比销售额均实现强劲增长。 财报显示，对比去年Q2的数据，国内的特许经营店至今年Q2增加了352间，增至3152间，超过拥有2900间特许经营店的日本，目前是麦当劳除美国本部之外的全球第二大市场。 7月29日，麦当劳股价盘中涨0.95%，收盘微跌0.01%，报214.98美元。上周五公布财报当日，麦当劳股价开市飙升至历史高位218.96美元，其后升幅收窄，收市仅升0.5%，报215.58美元。 美国总部：预计2019年为未来餐厅支出10亿美元 财报显示，公司预计2019年的资本支出约为23亿美元，大约15亿美元将专门用于美国市场，其中近三分之二将分配给约2000个未来餐厅（EOTF）项目。麦当劳首席财务官Kevin Ozan在2019年Q2投资者电话会议中透露，第二季度将600间餐厅改建为了未来餐厅，在今年上半年完成了1000项未来餐厅工程，预计全年共完成约2000项。 EOTF(Experience of the Future)未来餐厅是麦当劳“速度增长计划”的三个加速器之一，意在通过在餐厅引入触摸屏、手机订购、餐桌服务、送货上门和无线充电等服务，提供便利和个性化的选择来提升消费者的体验，并融入绿色环保和节约能源的举措，从而提高每位顾客的访问频率和平均支出。 Kevin Ozan称，与第一季度类似，未来餐厅带来的销售收益为美国的整体业绩做出了贡献，预计2019年剩余时间内将继续保持。 麦当劳总裁兼首席执行官Steve Easterbrook表示，现在已有超过8500家美国餐馆实现了现代化，未来将继续挖掘国际市场在EOTF餐厅方面的潜力。 此前，麦当劳在芝加哥一间未来风格的旗舰店开张引媒体热议，新店运用太阳能天顶板、节能型电器和烹饪设备等，落地玻璃外窗和木制元素的设计被指和苹果旗舰店类似。 麦当劳在2017年3月启动了“速度增长计划”，以应对全球消费格局的变化，提升质量、服务和便利性，该计划主要由未来餐厅、数字化和配送三项策略构成。 麦当劳国内成为“金拱门”之后 2017年7月，中信股份、中信资本和凯雷集团完成了对麦当劳国内的收购，运营和管理国内内地当时约2500家麦当劳餐厅，以及香港约240家麦当劳餐厅。麦当劳（国内）有限公司于当年10月更名为金拱门（国内）有限公司。 从收购完成的时间算起，麦当劳国内成为“金拱门”已经22个月。各方信息显示，麦当劳国内在被中信、凯雷收购后，在门店数量、配送和数字化等方面的增长与进步明显。 麦当劳2019Q2财报显示，比起去年Q2的数据，国内的特许经营店至今年Q2增加了352间，增至3152间，超过拥有2900间特许经营店的日本，目前是麦当劳除美国本部之外的全球第二大市场。而2017年之前，麦当劳在国内新开设门店的数量在每年200间左右，总数一直落后于日本。 成为“金拱门”之后，麦当劳国内还推出了“愿景2022”计划，预计到 2022年底，国内内地麦当劳餐厅将增至4500间，开店速度从2017年的每年约250间增加到2022年的每年约500间。 配送方面，麦当劳方面预计在全球范围内，2019年麦当劳和其特许经营餐厅的外送业务将达到40亿美元。中信集团作为麦当劳在美国之外最大的特许经营企业，把大量资源投入外卖。“在我们进入的第一年，2017年外卖增长了75%，2018年增长了40%，今年第一季度还是有大概25%的增长。外卖在整个麦当劳国内已经占了超过20%多的份额。”中信资本董事长兼 CEO、金拱门（国内）有限公司董事会主席张懿宸在今年4月的国内绿公司年会上称。 “我们还将继续从国内这一最发达的外送市场中学习，以帮助我们部署发展新外送市场，尤其是与餐厅运营相关的市场。”2019年1月，Steve Easterbrook在年度业绩收益投资者会议中表示。 在数字化方面，麦当劳国内在2017年推出了手机订餐app，据张懿宸称，“他允许我们和腾讯的小程序合作，我们用了6个星期就把这个app做出来了……到去年（2018年）年底为止，我们在这个app上已经有了7500万个会员，这在美国都是完全无法想象的。”中信作为积累了丰富跨界商业数据的综合性企业，在助推麦当劳国内移动支付等数字化方面的进步。 在去年第三季度的业绩会议上Steve Easterbrook曾透露，国内市场经营着近3000家麦当劳餐厅，其中75％已经改造成未来餐厅。“愿景2022”规划，未来餐厅在国内覆盖率将提升到逾90%，为更多顾客提供数字化及人性化的用餐体验。 此外，“愿景2022”还规划有约45%的餐厅将位于三四线城市。不同于麦当劳在美国“从郊区包围城市”的发展走向，国内的麦当劳是从城市发展起来，在城市化快速发展的背景下，三四线城市有很大的增量空间。“我们除了在一二线城市开店之外要加速下沉。”张懿宸说。 （来源／经济观察报） |
