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旺中旺超市买到发霉食品?商家这样回应……

admin 2019-7-23 15:05 1208人围观 超市

7月22日,旺中旺超市大士院店(以下简称旺中旺超市)的熊店长表示将会和李先生一起协商解决此事。

据李先生回忆,他于7月17日,在旺中旺超市购买了一些零食,其中含有两包渔家翁牌暴料扇贝。

"20 日当天,我和家人一起吃了暴料扇贝,但吃了之后就觉得恶心、反胃、肚子很痛,一直拉肚子,后来仔细一看暴料扇贝,疑似已经发霉了,包装袋外围明显存在黑色斑点。" 李先生称,当天晚上,他就带着" 发霉的扇贝" 来到旺中旺超市讨说法。

在协商过程中,超市的工作人员表示,可以退还李先生两包暴料扇贝的钱,即8.8 元,但食品发霉应该去找厂家。随后,该店的熊店长闻讯赶来,查看了发霉的暴料扇贝,表示可以按照以一赔十对李先生适当赔偿。但李先生认为,超市的工作人员应该随其及家人去医院进行检查,并不是随便支付几十元钱糊弄了事。

从李先生提供的暴料扇贝图片,记者看到包装四周确有一些黑色斑点。7 月22 日,记者来到旺中旺超市,该店的熊店长告诉记者,通过货号和小票记录,李先生的暴料扇贝确实为该店购买。至于暴料扇贝发霉一事,熊店长表示,不排除因天气炎热,暴料扇贝发霉,工作人员误将不合格的产品上架的情况。但也有可能是李先生打开包装后,没有及时食用而导致食品发霉。对此,李先生则称,自己是当即食用,而且食品发霉也需要一定的时间,不可能马上发霉。

在受访中,熊店长向记者表示,将会与李先生再次进行协商,会按照国家相应的规定,对李先生进行相应的补偿。

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