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5月8日下午，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾与万达集团董事长王健林携腾讯，万达一众高管共同参观了北京丰科万达广场，共同体验了一次基于腾讯智慧零售与丙晟科技共同打造的数字化解决方案的“购物”之旅。 作为腾讯智慧零售的重要合作伙伴，安踏“智慧门店”也迎来了小马哥和王健林的首次“打卡”。
看得见、摸得着的黑科技 此次由腾讯智慧零售联合丙晟科技、高灯科技带来的一系列互动体验场景，给消费者带来了全新的购物体验。穿过由王者荣耀打造的沉浸式体验展区进入内场，两位大佬的目光即被一双浮在空中的虚拟安踏运动鞋吸引，这块具有裸眼3D效果DSeelab全息广告屏，无需辅助设备即可呈现逼真的视觉效果，为消费者带来栩栩如生的感官体验，为安踏门店精准导流。 马化腾、王健林还现场体验了小程序盖章打卡，扫码进入万达广场小程序活动页面，可以通过新型打卡盖章设备领取安踏门店商品优惠券。这种新型打卡盖章设备，让整个打卡过程产生了很强的仪式感，也能够达到影响并引导顾客商场内动线的目的。 步入安踏“智慧门店”，两位老板听取了数据大屏讲解以及微信卡包优惠券核销流程和高灯科技开发的电子发票扫码解决方案。店内“智能化电子导购” 等一系列数字化工具将为消费者带来更高效、便捷和有温度的智慧零售新体验。 智慧体验背后的科技力量 据了解，安踏在智慧门店领域早有布局。数字化是安踏“价值零售”最关键的组成部分之一。围绕消费者的需求，安踏通过提升数据价值、融合价值、体验价值、文化与团队价值来创造优质的零售体验。2018年，安踏在天津、武汉和福州开设了3家旗舰型智慧门店，以数字化赋能零售，为消费者带来更加人性化和智慧化的购物及产品体验。 作为安踏数字化产业链的“排头兵”，安踏智慧门店在洞悉消费者的偏好上下足了功夫，通过AI图像识别技术，顾客在店内进行的拿起-试穿-购买等一列行为都将被感知，准确且及时的数据，让安踏“更懂消费者”，从而更精准地为消费者服务。 此外，安踏与腾讯智慧零售还共同搭建的优Mall系统，这一套将“顾客场景、门店场景、广场场景” 为一体的全新数字化运营解决方案，对卖场的区域热度做出判断，为门店装修、商品陈设、动线设计等方面提供了一手指导意见。 为了更贴近年轻消费者，安踏利用微信小游戏“社交属性强、易上手”等特点，完成了一次打通社交化触点运用的成功尝试。通过用户的打榜、竞赛PK以及其后的转发等一系列的互动，打通在朋友圈、公众号内的传播。而游戏积分又和安踏商场小程序的兑换机制挂钩，这个功能延长了游戏、品牌活动的传播周期，让微信用户转化为品牌新消费者群体。 未来，腾讯和安踏还将继续深化双方合作，在微信生态内的会员数字化洞察、小程序电商、公众号运营、社交玩法等方向上持续发力，不断扩大合作领域，为消费者提供令人惊喜的优质零售体验，传递行业领先的创新零售理念。 |
