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年初朗姿股份发布的企业2018年业绩快报显示：报告期内，公司实现营业收入26.62亿元，比上年同期增长13.1%，公司时尚女装产品的年轻化、时尚化打造能力持续提升，以客户需求为中心的营销能力不断提高，渠道布局下沉加快推进，新零售模式成效开始显现，线上销售增长同比增幅较大，实现女装业务营业收入13.94亿，较上年同期增长24.80%。 一份靓丽的成绩单，背后是朗姿新零售时代打破过往的固化思维、调整经营模式的结果。
进入二十一世纪后，随着时代科技的发展和人们生活水平的不断提高，顾客对消费方式流行的追求也发生了巨大的变化。如何快速掌握消费者需求，传播流行趋势，精准传达商品信息和与消费者的有效互动成为零售行业竞争的核心要素，服装行业的业务增长更趋向于产品创新、渠道调整和精细化管理等，进入了全新的智慧零售新时代。 作为国内国内高端女装A股第一股，面对大消费时代新零售带来的变化及挑战，朗姿依托自身在中高端女装领域所积累的客户、品牌、设计、渠道、供应链运营管理、营销推广等方面的行业领先优势，借助物联网及大数据新技术，达到营销精准化，商品体系、会员体系及服务体系的线上线下一体化融合，迅速实现了新零售模式的布局，开启了朗姿智慧零售四步走战略——客户数据化、门店智能化、重构人货场和再造新业态。 而作为朗姿智慧零售战略门店智能化环节的合作伙伴，云盯的贡献主要集中在门店可视化管理及商业大数据服务方面。 物联网新技术助力朗姿多门店智慧化管理
朗姿股份一直定位于中高端女装领域，集研发设计、生产、销售、物流于一体，旗下拥有朗莫莱茵、玛丽、JIGOTT、liaalancy、FABIANAFILIPPI、DeWL等多个国内国际知名品牌，门店遍布全国，而实现智慧零售的第一步就是实现门店管理的智慧化。 云盯的可视化门店管理系统能够提供包含远程巡店、线上督导、智能点检、巡店报表处理、人员在线考评在内的多项门店可视化管理服务,让门店管理可以在家里、在办公室、在路上，用平板、用手机，随时随地完成。跨时间、跨区域对多品牌、多门店进行实时管理，达到门店管理方式的智能化、管理过程的可视化、管理结果的数据化。 在各个门店部署了云盯智能设备后，配合云盯平台强大的云计算功能，能在带来优质图像传输帮助朗姿提升店铺的管理效率的同时，通过摄像机反馈的视频数据，也可以为智慧管理提供数据支持，因为通过后台数据管理层就能洞若观火地了解进店顾客的人数、什么时间是客流高峰期，顾客的行动轨迹、甚至他们面对不同货架时的选择，在哪里停留，犹豫还是坚定。 有了这些数据，决策层就可以对该如何摆放货品，如何调整货架，哪个区域应该放最想推送的新产品或促销产品，如何有效地调配员工，优化员工轮班等，排长队、空货架、通道拥堵，这些问题也将一一改善。 商业大数据分析实现朗姿门店精细化运营 基于前端智能设备对门店客流、行动轨迹、行为姿态等数据的采集存储，结合POS收银、天气、节假日、门店促销等，从门店顾客进店率、销售转化率、客单价、回头客、热点空间等维度迅速对门店商业数据进行分析，形成单店客流数据、多店客流对比、顾客精准画像、热点空间、发展趋势等分析报表，帮助管理层轻松、快速地解读海量数据，以便及时了解门店经营状况，了解消费者需求，从而制定出更具前瞻性、更明智的营销决策。 在时尚与科技结合的战略驱动下，将所有顾客和交易数据以及社交网络信息纳入朗姿的商品和战略规划分析中，借助真实数据源，分析处理后的数据可支持朗姿更好的了解当前门店运营动态以及该动态的成因，自然就能通过充分利用商品布局、促销活动、资源配置等手段决策层就可以更好的展望未来立足点，确立更精准的营销布局。 人脸识别技术对朗姿客户精准画像
朗姿坚持产品自主设计研发，建立了北京与韩国首尔两个研发设计中心，拥有200余名专业化和国际化的设计研发人员，坚持以全新的设计理念诠释中高端女装的时尚与潮流。通过云盯人脸识别设备的数据采集，对进店顾客人脸、年龄、性别、到店时间、到店次数、是否会员等信息进行智能识别，实现对顾客喜好、到店心情、购买能力、关注品类等的精准分析，基于对顾客的画像，做到更精准的触达，更充分的满足每位进店顾客的个性化需求。 未来，通过人工智能及大数据处理新技术的介入，朗姿所有的经营决策都将基于数据分析，从渠道、商品、顾客画像等不同维度、不同属性、不同指标的数据分析，为精细化运营提供依据，从而为顾客营造更加丰富的消费体验。 （来源／汇能网） |
