“双11”即将来袭,但“先提价再打折”的销售招数今年可不能再用了!昨日,广东省发改委发布《关于规范2016年“双11”期间零售价格行为的提示公告》(下称《公告》),要求经营者无论在线上线下销售商品和提供服务时必须明码标价,除了与往年一样,不得使用“仅限今日”“全网最低价”等误导性词语外,还特意强调,禁止“先提价再打折”的销售行为。 重点防止9类违法行为 《公告》列出了今年重点防止的9类价格违法行为。与往年对比,今年强调了在促销活动中禁止经营者“先提价再打折”的行为,标示的打折前价格或者通过实际成交价及折扣幅度计算出的打折前价格高于原价的,则会涉嫌价格违法。 此外,还有8项涉嫌价格违法的行为,包括虚构原价,对未销售过的商品开展促销活动时,使用“原价”“成交价”等类似概念;声称“全网最低价”“亏损甩卖”等但没有依据或者无从比较;采用“仅限今日”“今日特惠”“明天涨价”等不实语言诱导顾客购买;销售商品和提供服务带有价格附加条件时不明确标示;采用与其他经营者进行价格比较方式开展促销活动时,被比较价格无来源依据; 采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时不如实标示馈赠物品的品名、数量,或者馈赠物品为假劣商品;使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算;作出价格承诺不履行或者不完全履行。 线上线下都要真实明确 《公告》指出,无论是线上还是线下销售商品和提供服务时,商家都要自觉明码标价,标价内容要真实明确,清晰醒目,价格变动要及时调整,不得在标价以外加价卖商品,也不得收取任何未予标明的费用。 省发改委表示,第三方网络交易平台和提供交易场所的卖场要加强标价规则和促销规则的合规审核和管理,敦促经营者诚信守法经营。消费者在线上线下购物时,应仔细阅读促销规则和相关标价信息。 如发生价格纠纷或发现相关价格违法问题,可拨打12358价格投诉举报热线向价格主管部门反映。对涉嫌价格违法问题,一经查实,将依法严肃处理。 (来源:南方都市报 作者:余毅菁) |