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三十年河东，三十年河西。曾经风光一时的百货业，如今深陷业绩寒冬，关店、裁员几乎成了其行业特征的代名词。 继梅西百货关店100家、沃尔玛将裁掉7000名员工后，英国百年老店玛莎百货日前宣布裁员525人。而从中国本土品牌刚刚发布的中报情况来看，上半年有接近八成百货上市公司业绩下滑，其中6家出现亏损。 对于业绩下滑的原因，不管是外资还是本土品牌，都毫无例外的归结于“市场环境及消费低迷”和“电商的冲击”。在此背景下，有的裁员关店降低成本，有的拥抱互联网，有的转型意图进行多元化发展。 不过，有业内人士表示，无论哪种模式都在摸索期，且现在成功的案例非常少，所以百货业重生前的阵痛将会持续。 外资品牌萧条 英国百货连锁玛莎百货日前证实，为了降低公司成本、提高公司综合化业务运作，公司准备在伦敦总部裁员525人。玛莎百货表示，本次裁员将裁撤多余员工、减少外包公司数量，并且不再招聘新人。 玛莎百货表示，公司仍致力于投资门店和提升消费者的购物体验，因此本次裁员计划不会对商店员工造成影响。近年来，玛莎百货一直在一般商品零售和服装销售之间苦苦挣扎，其服装部门业务遭受打击受到天气和整个零售市场不景气的影响。 目前，玛莎百货在58个国家有468家门店，尽管公司营销和国际总监此前表示俄罗斯和中国是集团的主要国际市场，但是面对萧条的时尚零售环境，在俄罗斯和中国的扩张不得不暂时放缓。 在玛莎百货之前，最大零售商沃尔玛宣布在未来几个月内将裁掉7000名员工，主要集中在公司后台部门，如会计、开发收据等岗位。 沃尔玛方面表示，部分后勤、技术支持的部门有些过于拥挤，而公司未来的裁员活动将会覆盖到整个美国4600家沃尔玛分店，前后将会延续数个月的时间。其中部分员工将被给予内部转岗选择，从事与顾客接触更多的工作，促进销售和维护店面。 据了解，这7000名员工其中多数为长期员工，且往往是门店里时薪最高的员工。而在今年的1月15日，沃尔玛表示将在全球范围内关闭269家店铺。 有零售业内人士表示，以上沃尔玛的种种动作，无非是为了降低成本，提升业绩。沃尔玛2015年财报显示，公司2015财年营业收入下滑0.7%，据了解，这是该公司自1980年以来的首个年度销售下跌。 另外，梅西百货也宣布将在2017年初之前关闭100家连锁店，原因是公司已连续6个季度出现营收下滑的情况，迫使它不得不收缩战线。 本土品牌寒冬 外资品牌寒风萧瑟，本土品牌的业绩也是一片惨淡。从刚刚披露的半年报来看，沪深两市49家百货公司报告期内实现营业收入2346.4亿元，基本与去年持平；合计实现净利润60.35亿元，与去年同期相比下滑17.32%。 具体到公司，这49家百货业上市公司上半年有37家净利润下滑，占比75.55%，其中南宁百货净利润下滑幅度最大，为481.19%；中百集团、南京新百、华联综超、友好集团的净利润下滑幅度均超过200%。 对于业绩骤降5倍的原因，南宁百货表示：“除了消费市场偏弱、渠道竞争加剧以及电商冲击之外，公司在南宁的几个主力门店受到了地铁工程围挡施工影响。”值得注意的是，自2013年以来，南宁百货对于公司业绩下滑原因的解释基本都这句话。 在净利润下滑的这37家上市公司中，还有6家企业处于亏损状态。其中南京新百上半年亏损2.68亿元，友好集团、*ST商城、华联综超、中百集团、南宁百货亏损金额分别为9378.46万、7821.59万、7042.46万、6245.56万元和515.26万元。 南京新百表示，上市公司亏损主要系受全球经济下行影响，英国子公司HOF亏损拖累，另外，公司预计前三季度仍然处于亏损状态。 自救：多数拥抱互联网 实际上，从2011年开始，中国各大百货公司销售业绩急剧下降，现在更是一路大跌。这是近20年来从未有过的现象，逐年递增的电商市场，蚕食了传统百货的份额，百货业销售下滑较大的品类也正是网络购买增长最快的品类，如家电、IT产品、服装等。 有分析人士指出，传统百货业将会成为下一个实体书店，消失在街头。在电商的冲击下，动辄关店总不是长远之计，百货公司的当务之急是要想好新的商业模式。 由于危机四伏，全球百货业纷纷展开自救。除了沃尔玛、梅西、玛莎关店裁员等节约成本的做法，“拥抱互联网”成为各大百货业态的首选。 据不完全统计，目前超过90%的百货公司均布局了线上线下全渠道销售，其中沃尔玛去年收购1号店余下49%股权，实现了对1号店的全资控股；老佛爷百货收购法国时尚电商BazarChic。 对于传统百货积极“触网”的动作，有业内人士表示：“目前电商业务业绩贡献还不明显，反而加大了公司处理线上订单、退货、维护线上图片展示等运营工作的压力。” 另外，不少百货公司也开始进行多元化布局，寻求除商业零售外新的业绩增长点。 (本文来源/中国商网) |
