梅西百货刚刚宣布公司将在明年初之前关闭100家连锁店。这主要是因为梅西百货已连续6个季度出现营收下滑的情况,迫使它不得不收缩战线。 导致梅西百货业绩下滑的因素很多,但很大一部分原因与亚马逊和其他电商的崛起有关。 但是梅西百货的CFO凯伦·霍格特(Karen Hoguet)表示,公司在某个方面仍具有巨大的优势,即公司的实体店面积远远超过了电商对手的实体店面积。 霍格特在财报电话会议上说:“别忘了,实体店对于大多数商家来说都是极其重要的。我们可以在实体店展示商品,不但能够提供即时购物的机会,而且还可以将所有的商品集中到一家店铺中。 这也方便顾客购物,他们可以在实体店看到商品的细节比如服装的颜色、布料的材质、尺寸是否合身,更重要地是,零售市场售出的大多数商品仍是通过实体店售出的。” 霍格特也许说到了重点。尽管网购越来越火,但是美国将近90%的零售交易仍是在线下实体店进行的。这也正是包括亚马逊在内的越来越多的电商最近开始开设实体店的原因。 但是网购市场正在迅速发展壮大,尤其是时装市场,这一直是梅西百货的重点业务领域。亚马逊已经加大了拓展时装类商品销售业务的力度,不但持续提高它在该领域的市场份额,而且最近还推出了它自己的服装品牌。 实际上,据市场研究公司Cowen & Co.称,照此趋势发展下去,预计亚马逊将在2017年之前超越梅西百货成为美国最大的服装零售商。 而且,投资者似乎非常认可梅西百货的最新举措,周四宣布了公司的计划后,梅西百货股票大涨17%以上。 (腾讯科技 编译/林靖东) |