“希望有一天,实惠服务社不只是237家,更重要的是如果有这样一个店,能够为我们社区的老百姓提供如此高频的近百种社区增值服务,我相信这具有很大的社会价值。” 7月18日,在沪举行的实惠上线两周年发布会上,易居中国董事局联席主席、总裁兼易居社区增值服务集团首席执行官周忻先生将“实惠”作为社区O2O的核心价值明确在 “社会价值”上。 大润发董事长、飞牛网CEO黄明端、申通快递有限公司董事长陈德军、阿里健康家庭医生事业部总经理王晗等众多合作方公司高层出席了当天的发布会。 携手大润发&飞牛网 打造社区购物新体验 作为实惠一站式社区生活服务平台的线下布局,实惠服务社集商品服务、便民服务、健康服务、房屋服务于一体。其中,商品服务是当前服务社的主体业务,健康服务则是最具“实惠”特色的项目。 实惠服务社商品服务的建立和完善同大润发飞牛网团队的支持密不可分。正如大润发董事长、飞牛网CEO黄明端先生在会上所说:“大润发飞牛网是一家专注于生活必需品的网站,如何让大润发的商品能够服务到社区居民,一直是我们努力的方向。”彼此在为居民提供社区购物新体验上是不谋而合的,也为实惠同大润发飞牛的合作奠定了基础。 目前,双方合作推出了实惠app时速达业务:大润发为实惠服务社提供一千多个常用的生活必需品到实惠服务社,服务社保证在半小时之内送到居民的手上。 对于下一步的合作计划,黄董介绍说:“近期将推出生鲜产品预购模式:居民在中午之前通过线上预定、下单,当天即可在社区的实惠服务社自提,产品由大润发提供,当然也可以送货上门。”黄董将大润发&飞牛网同实惠的合作称为 “完美的结合”,大润发团队表示,竭尽全力满足实惠在商品方面的需求,共同致力于打造社区O2O购物新体验。 联合阿里健康 探索社区医疗O2O 实惠服务社的健康服务主要通过同阿里健康的合作实现。阿里健康家庭医生事业部总经理王晗女士介绍了同实惠的合作。她说:“阿里做健康产业的思路是普惠的公益的,让健康触手可及,用大数据来助力医疗,最后用互联网去改善健康。”家庭医生是阿里健康针对社区居民这一特殊群体所开创的新型健康理念和服务。 对于同实惠联合打造的社区医疗O2O,阿里健康方面将其总结为“整合设备与医生的服务能力,打造基于熟人模式下,温暖而人性化的医疗服务平台。”王晗女士表示,阿里健康希望借助实惠的社区平台,联合实惠共同探索社区医疗O2O模式,“让社区居民更加健康,不再生病。” 脚踏实地落实服务 不忘初心勇担社会责任 在战略3.0布局中,实惠以“服务社”为切入点,落实社区服务,致力于打造一站式社区生活服务平台。从线上到线下,以 “服务”为中心,双管齐下,保证战略的顺利实施。 周忻先生在实惠上线两周年发布会上着重强调了实惠作为社区O2O的社会责任和服务价值。他表示:“易居中国实行的是交易服务和社区服务双轮驱动战略,实惠是易居中国战略部署中的一个重要环节。”他说:“这个平台真的很值钱,无论是从我们的理想还是从我们的社会责任。” 从周忻先生的致词中不难发现,突破传统经济中利益至上的经营理念,实惠从社会价值和社会责任出发,着重强调其作为社区O2O的社会服务属性,利用服务社落实服务初心,超越单一经济价值观,融入人文情怀的实惠,才能担起社区服务的大任,创造更大的社会价值。 (本文来源/中原网) |