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相比于上世纪六七十年代的人群，金宝汇总经理王恒达感慨道，“80后”与“90后”才是真正让中国商业发展腾飞的最大动力。互联网时代下，对这一人群消费定义为个性化，但仔细观察可以看出，这两代人是相比于上两代人中最善于以“性价比”购买的人群。 不过，上世纪八九十年代的人对性价比的定义发生了根本性改变，是否购买商品取决于他们心中商品的值不值，而非贵不贵。琢磨透目标群体的消费价值后，金宝汇购物中心开启了运营七年来最大规模的调整。 “购物中心招商基本会考虑三点：高租金品牌带来效益，但联动性相对较差；可以共同兼顾收益与客流的品牌；不带来收益但能带来人的品牌。” 存储未来消费力 一直以来，高端购物中心习惯把精力投入在已有一定经济实力的60与70年代人群身上。在王恒达看来，结合新的消费趋势和消费习惯，线上和线下现在争取最多的是“80后”和“90后”的消费群体。 王恒达表示，60与70年代的人受过去经济和生活环境的影响，缺少时尚资讯的来源，欠缺消费意识和概念，对消费实际没有年轻一代放得开。80年代的人成长于消费过渡期，90年代的人获取信息的方式非常多元，追求的是全方位的满足。 近30年的从业经历让王恒达有了敏锐的消费者感知。王恒达说道，在新兴消费群体眼中，价格不会是第一位的，他们更乐于将商品以感受来衡量。如果值得，价格高也是可以接受的；如果不值，即使只卖50元也觉得贵。 在金宝汇购物中心有一家“拍摄最美证件照”的天真蓝照相馆，王恒达说，按照他的理解，这家店的证件照业务应该会高于生活照业务。 不过，在与商户交流后，结果让他十分诧异。天真蓝证件照与生活照业务的比例为4：6。在一定程度上可以说明消费者对生活品质的要求变得更高了。 “金宝汇的这轮调整就是未来有存储消费能力和消费意识的群体。他们现在可能还在中低的价位消费上，但消费力会随着时间逐步提升，商场也需要有所积蓄。”王恒达说。 重塑新商圈 理清思路后，金宝汇购物中心接下来的调整将从两方面出发：针对客层结构改变品牌招商思路；针对消费市场变化，重塑一条商街并构建新的商圈。 简而言之，就是不再一味追求所谓的奢侈品或者高端品牌。王恒达表示，市场发生变化，品牌自身实际也能感受到客群发生的改变。 过去谈到订制，一般都是万元起步的高订，但已有很多年轻的设计师推出针对“90后”的轻订业务，订制服装的价格与高端品牌的成衣价格缩小。据王恒达介绍，金宝汇购物中心将会引入7-8个以轻订为主的设计师品牌，价格大概在3000-5000元。 除了重新进行品牌与业态的规划与设计，金宝汇购物中心隶属的富华集团还对金宝街的商业有了新的规划。王恒达表示，在业态丰富度上，金宝汇购物中心过去是有缺失的。不过，体量有限，容纳的个性化业态不可能太多。 新的消费市场十分注重共享经济。在金宝街上，能够吸引消费人群的不只有金宝汇购物中心，还有周边的其他商业以及酒店。王恒达表示，商圈的改变会很难，但商家之间不能各自为战。消费市场的低迷状态，需要从过去的“店”思维转换成“一条街”的思考。 拓宽客群范围 临近金宝汇购物中心主体部分，还有一个欧式独栋商业体，不少国际知名品牌都对此很感兴趣。王恒达表示，金宝汇最终选择了施坦威钢琴与佳士得拍卖行，预期分别在明年一季度和今年10月面市。 北京商报记者了解到，落户在金宝汇购物中心的施坦威与美国的旗舰店几乎是同级别，这家店不仅会有钢琴的展示与售卖，还将设立演奏厅，向有需求的学生、艺术家等提供演奏、表演场地。 王恒达表示，如果从收益角度考虑，施坦威和佳士得一定不是最好的，但金宝街太需要有特色的、惟一性的点。王恒达表示，无论哪一类型的购物中心招商基本会考虑这三点：高租金品牌带来效益，但联动性相对较差；可以共同兼顾收益与客流的品牌；不带来收益但能带来人的品牌。在商业新常态下，购物中心也愿意牺牲一些利益。 与临近的王府井大街不同，金宝街主要服务北京当地的客群。过去六年时间里，金宝汇购物中心给消费者的感觉是有距离的，中高端的定位只会注重去服务相对狭窄的一部分群体。在这一轮调整中，金宝汇购物中心最想通过文化元素的植入让客群范围变广。 (本文来源/北京商记者/吴文治 孙麒翔) |
