“我们这儿现在可以充话费、缴电费了哈”“以后取钱可以到这来,不用去营业厅排队,方便得很”……7月1日上午,新都区清流镇黄龙村的综合便民服务站里,老板骆燕熟络地招呼客人,介绍着“新业务”。 今年2月前,这里还只是一个普通的便利超市,如今“摇身一变”,成为集“实体网点、仓储物流服务商、承担部分政务职能”三位一体、开放式的邮政综合便民服务平台。这里也是成都邮政在农村电子商务领域发展的一个小小缩影。 传统超市升级综合便民服务站 打造“一站式”轻松生活 面对网络购物的冲击,实体超市举步维艰。仅在黄龙村里,就有大大小小便利超市20余个,怎样避免同质化?如何才能“杀”出一条血路?这是骆燕一直头疼的问题。 今年,成都市邮政公司推进“三统一”(统一综合便民服务站形象、统一服务规范、统一便民意识)邮政综合便民服务站建设的工作,给她带来了契机。 如今,在这个480平方米的综合便民服务站里,不仅可以购买日常用品,还新增很多“高大上”的功能。 成都市邮政分公司渠道平台部副经理曾勇介绍,综合便民服务站可为市民提供包括邮政业务、便民服务、农村金融、农村电商、政务服务等多类别的服务,“收寄包裹、商品代购、票务代售、小额取款、车辆违章缴费等都能在此实现。”不会网购的市民还可通过便民服务站里的“邮乐购”平台,使用代购服务,买到当地买不到的物品。 据了解,该站现已承接134笔代购服务。“我们就是以小商超为载体,建立网点,开展农村电商工作。通过和商铺的合作叠加更多的功能,并且提供优质的产品,促进贸易流通,服务当地居民。” 升级后的超市人气旺了不少。“人流量比之前多了20%左右,小额取款、代购、缴费等服务得到很多顾客的支持。”骆燕说。 黄龙村居民宁佐述对如今的超市赞不绝口,“现在充话费、取钱我都来这儿,还能通过邮乐购买到很多本来买不到的东西,特别方便。” 宁佐述说,不仅自己成为这里的常客,他还打起“小广告”,让身边亲友也来这儿,“我都快成便民服务站的代言人了。” 下一步将叠加便民服务业务 2018年综合便民服务站超3000个“三统一”的新都清流综合便民服务站,只是成都市邮政公司推进农村电商发展的一小步。 据悉,根据成都市政府大力发展农村电商的工作思路,为加快推进邮政在农村电子商务领域发展,结合成都邮政综合便民服务平台建设实际,成都市邮政公司将发展农村电子商务作为了未来的战略重点。 曾勇介绍,结合已有的综合便民服务站渠道优势,成都邮政将大力推进“工业品下乡、农产品进城”,促进地区商品流通;完善农村地区的仓储物流配,解决农村电商“最后一公里”的难题;在政府的支持下,紧抓便民二字,利用国企身份、品牌公信力,让平台承担部分政务职能,建设集“实体网点、仓储物流服务商、承担部分政务职能”三位一体、开放式的邮政综合便民服务平台。 据悉,该项目在实施过程中,得到了市邮政管理局、市商务委、市物流办等政府部门的大力支持。在县级层面,成都市邮政公司已与金堂县签订了《农村电商合作框架协议书》,并提供了仓储物流体系的仓库一处;与新都、蒲江县商务部门也已达成了合作意向,继续推进建设工作。 目前,像新都清流综合便民服务站这样的“三统一”站点已有72个,覆盖了金堂、新都、蒲江三个示范县的县、乡(镇)、村。 成都市邮政公司计划,2016年在郊县范围内完成800个“三统一”邮政综合便民服务站建设工作,全市综合便民服务站总数将达到1500个;直至2018年,综合便民服务站总数将突破3000个。 在服务站现有的便民服务之外,成都市邮政公司有下一步的打算,接下来计划在有条件的区域开通水费和气费的缴纳业务,以及如政务信息发布、社保办理等政务服务;同时计划在适合的便民服务站点,开展普遍服务业务叠加工作。 (来源:成都晚报 记者:罗斯) |