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漫步在深圳各大社区，你不难发现：过去由家庭经营的小卖部，正越来越多地被24小时连锁便利店取代；从前路边规模不大、商品零乱的小超市，也相继变成社区综合生鲜超市……这种运作规范、连锁经营的社区便利店，如今已在我市各大社区遍地开花。 商家普遍认为，未来最具生命力的零售业态就是小业态和社区商业，越是在电商浪潮中，社区店的地位与作用愈加凸显。于是乎，打造社区“便利生活圈”，已成为各大连锁商家的共同行动。在深圳，沃尔玛、家乐福、华润万家等商家，纷纷将升级和拓展社区店作为布局未来的重要一步。 ●社区店升级越开越大 2014年，华润万家斥资220亿港元收购英国最大的零售连锁企业Tesco的中国公司（乐购），这是至今零售业最大的并购案。经过改革，华润万家新开门店中，社区超市乐购Express及便利店发展迅猛。此举正呼应了华润万家一直倡导的“小业态、大布局”。作为华润万家与乐购融合的成果，从2015年4月在深圳开出首家社区店至目前，乐购Express已相继进驻深圳、广州、杭州、苏州、天津等城市。未来，这种设在社区的业态将成为华润万家重点发展的主力业态之一。 记者日前走进位于罗湖区嘉宝田花园的首家 “乐购express”便利超市，明显感受到该店较传统便利超市的鲜明特色。该店面积达500平方米，比一般社区超市大得多，商品也极为丰富。华润万家透露，计划至2018年开出518家这种类型的便利超市。 家乐福也将便利店业态作为转型的重要方向之一。2014年底，家乐福在上海开出第一家便利店“家乐福Easy”，截至去年底已在上海开了7家。今年，家乐福便利店将拓展到北京，而进入广深的具体时间暂未确定。“便利店是家乐福积极发展的业态，布局以年轻人口集中、生活节奏快的一线城市为主。” 2016年，沃尔玛计划在中国新开大约30家门店，包括2到3家山姆会员商店，还将投入约4亿元用于约60家门店的升级改造。其中，将于今年开业的珠海乐世界建筑面积为11万平方米，是沃尔玛斥资6亿在中国首个自行开发、建设和经营管理的社区型购物中心，并致力于将此项目打造成为中国社区购物中心的典范。 据记者不完全统计，仅去年下半年，深圳开业和筹备开业的大型购物中心就有10个，其中大部分对外宣传定位均为“社区型”。 ●进店可满足休闲需求 这些新开张的社区便利店，到底与过去的小卖部有何不同？记者在走访中了解到，除了门店面积相对较大外，服务业态也更加丰富。满足3-5公里范围内邻居们的需求，是社区便利店运营的重点。简单来说，社区型购物中心的目标对象就是住在附近的小区居民，他们的吃喝玩乐购以及休闲等都成为商家瞄准的对象。 走进“乐购express”便利超市，首先映入眼帘的是生鲜区。这里，顾客可以享受到大卖场式的生鲜一站式选择服务。其次，“乐购express”便利超市设有专门的休闲餐饮区，可供居民用餐。此外，超市最大的亮点在卖场后区设置“电商中转站”及卖场前区预留“电商自提柜”，以方便线上线下一站式体验。 据沃尔玛介绍，珠海乐世界社区型购物中心秉承“信任”、“关注家庭”及“充满欢乐和想象力”的理念，除了丰富的餐饮、购物选择外，还集合众多的服务业态，如银行、美容美发、汽车租赁及维修维护、艺术教育、药房等。 ●物流中心配送生鲜为亮点 在电商冲击实体店的当下，生鲜食品成了实体门店可以绝地反击的重要板块。随着社区店越来越多，生鲜食品的需求也越来越大。为了提高生鲜配送上的效率与范围，去年华润万家布局总部和大区的物流配送中心，多个物流基地项目开工建成。 在目前覆盖全国约20家干货及生鲜配送中心的基础上，沃尔玛计划今年投资扩建深圳物流配送中心，新增3万多平方米仓库面积，同时，将进一步升级生鲜配送中心系统。 面对激烈的同业竞争，家乐福也开启了转型之路，计划今年底前在全国建设6个物流配送中心，为网上商城服务，同时为线下门店配送。目前，已建成昆山、成都、武汉、天津四地物流配送中心，华南地区的物流配送中心定在东莞，拟今年五六月开业。 深圳市零售商业行业协会专家认为，精准细致、体现人性化的商业项目，未来会越来越多在居民社区内扎根。另外，社区店和顾客连接紧密，如果运营得当，培养的顾客忠诚度会更高。 (本文来源/深圳特区报) |
