|
编者按：春节是团圆的节日。当很多人与家人团聚、享受天伦之乐时，有这样一群人仍默默坚守在岗位上。他们舍小家、顾大家，坚守岗位、无私奉献，全力奋战在工作一线。 为了更多家庭的团聚、平安，为了让城市秩序井然，他们传递着爱心，传递着温暖，默默地坚守。让我们心怀感恩，向所有一线岗位上的职工致敬，也祝他们春节快乐，幸福安康！春节期间，秦楚网将推出“节日坚守”专栏，讲述他们坚守岗位、服务群众的感人故事，敬请关注。
提前备好零钱
帮顾客核对购物小票 春节前后，市民的消费热情高涨，去超市购物的人非常多，超市商场的工作人员也迎来了一年中最忙的时候。 8日上午11时许，记者在寿康永乐1+1超市看到，大年初一，采购拜年礼品的市民仍然排着长队在等候交钱。“您好，请问有会员卡吗？需要袋子吗？这是您的小票，请慢走。”26岁的收银员熊晓燕正站在不足半平方米的岗位上，一刻不停地忙碌着。这是她在超市第六次过春节了。 “节日里市民买的东西多而零散，必须得细心，一件一件商品都要装好。”只见熊晓燕动作麻利，拿袋、扫码、装袋、结账、找零十分迅速，一分钟不到，收银台上的商品已结算完毕。熊晓燕说，春节期间顾客较多，自己一天要接待近200人次左右，经手的销售额达到上万元，“扫”过多少件商品早就记不清了。 就在记者观察的半小时中，熊晓燕总共接待了8组顾客，一组最少的买了5件商品，其余的人几乎购买件数都在10件以上，购买的年货品种繁多，粮油、炒货、零食、礼盒，几乎样样都有。按照人均10件商品，每日200人次计算，熊晓燕一天要扫描商品达2000次。 不同于导购或是超市其他员工，收银员一上收银台就要站几个小时。熊晓燕告诉记者，超市从除夕开始实行轮班制度，她初一上的是正常班，从早上8点半到晚上7点半，中午12点会和同事倒班休息一会，吃饭和休息只有半个小时时间。“差不多忙的时候都这样，已经习惯了。”熊晓燕笑着对记者说道。 采访过程中，记者一直站在熊晓燕的身边，由于顾客特别多，采访经常被打断。记者才站了一个小时，就觉得腿有点乏。而熊晓燕和她同事却经常这样一站就是一天。“节日期间顾客比较多，还真是一站到底，水都来不及喝一口。”熊晓燕说。记者看到，超市内的饮水机距离熊晓燕服务的收银台很近，但8日这天上午，她没有时间接一杯热水。 和熊晓燕一样，仅这一个超市，就有20多名收银员实行轮班制，坚守在岗位上，她们默默地付出，为的就是市民能够开开心心地购物过年。 (本文来源/秦楚网) |
