|
当门店生意不好的时候，作为店长该怎么办?在这种情况下，多问些为什么，多反思一下门店的经营或许就能找到生意不好的原因，本文列出50个导致门店业绩出现问题的原因，自查一下吧! 作为店长，你需要知道的50个细节： 1.招牌是否有吸引力? 2.店面外观是否有吸引力? 3.停车出入口是否方便? 4.进门是否物理上方便、心理上舒适? 5.店面内是否明朗整洁? 6.出入口顾客不可缺少的配置有吗? 7.当下活动有醒目入心的介绍吗? 8.店内介绍图是否清晰明了? 9.重点推广商品是否一目了然? 10.主通道路线是否能引领消费者到最深处?路线是否能让消费者自然而然转完门店?整体线路布局，消费者是否有良好的回旋空间、可自由自在达到心属的目的地?最窄的线路是否易找、舒适宽度如何(60厘米)?休息区是否人性化?儿童区、残疾人区、孕妇区、抽烟区.....是否面面俱到? 11.路线关键节点的产品魅力是否能吸引消费者驻足、继续? 12.辅助路线的长宽高带给顾客的舒适度怎样? 13.服务台位置是否设置在最先环节?收银台的位置是否便利?服务台、收银台质量、数量是否能满足消费者需求?提款机、刷卡机的布局是否便利?质量、数量是否能满足消费者需求? 14.产品质量和陈列丰满度如何? 15.主推产品、次推产品、其他商品的布局如何? 16.高客流地带的利用是否充分? 17.消费者易聚集地带利用是否充分? 18.品类齐全地带，如何激发挑选乐趣? 19.接待消费者地带，如何提升效率? 20.宣传品顾客如何乐意携带? 21.如何通过灯光、聚光吸引消费者? 22.如何吸引消费者上楼梯? 23.服务台的功能是否全面、高效? 24.卫生间的价值，您理解吗? 25.品推活动，消费者光顾的愉快和新鲜感有吗?每个商品区，主推产品消费者是否第一眼可以看到，是否能创造产品无处不在、心中首选、物超所值的购买和使用过程? 26.产品陈列的清新整洁、干净漂亮、很生动吗? 主题陈列是否醒目、能激发购买需求和欲望? 27.店面产品能给顾客很实用、实惠、实际的感觉吗?商品布局(整体-系列-单品线-单品--等级-产品)让消费者买得起、买得到、乐得买感觉有吗? 28.消费者的视线,你能抓住吗(身高*0.9)?核心地带主推的产品是否对卖场的发展可持续性有利? 29.产品如何让消费者情不自禁去摸、去拿?消费者容易扎堆购买区域，产品“性价比”消费者是否满意? 30.陈列是否符合消费者使用需求、价格需求?死角区域，是否有灯光、pop、气味等方式吸引消费者注意力、理解力、购买力?每个陈列区的品类是否便于消费者比对和挑选、商品功能和价值是否能满足消费者总体需求? 31.顾客的购买预算是多少? 32.产品能等级陈列，消费者能按质挑选吗? 33.特价商品如何特快销售? 34.商品价值如何展示? 35.畅销品如何更畅销? 36.滞销品如何陈列推广? 37.新品推广的要点有多少? 38.季节性产品如何陈列? 39.立柱、收银台、服务台等位置的效益如何提升? 40.企业Logo与POP如何高效应用? 41.如何利用顾客的不满给企业的机会? 42.销售目标确定?务实? 43.店面每平方米立方米的赚多少钱，知道吗? 44.促销活动的计划表到位吗?促销区域的活动是否有时效性?有长期性? 45.库存和周转率关系处理好了? 46.店面易耗品如何管理? 47.店面分区是否合理?企业logo的密度、pop的舒适度如何?店面的各类特色，是否能给消费者留下良好回忆? 48.如何清仓处理积压货? 49.短缺商品如何销售? 您作为消费者，通过视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉，感悟卖场舒适度如何? 50.每日系统检查做了吗? •展现给客户的“卖场结构图”(顾客进门的导入点)有吗? •根植客户利益的“商品构成图”(顾客选择的根本点)有吗? •阐述商品价值的“POP”(顾客付账的战略点)有吗? |
