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伴随电商的崛起，很多实体店受到强烈冲击，有的甚至不堪重负而倒闭。但也有部分实体店因为能把握消费者的需求，开发出新产品，并通过大力降低成本，在价格上获得和电商同样的优势，获得了飞跃发展。 日本的无印良品就是这样一家面对电商仍然从容淡定经营的公司。据《东洋经济在线》网报道，无印良品进军海外已经24年，共有国内外703家店铺，经常盈利达到266亿日元(1元人民币约合18日元)。在电商兴隆的2015年，发展势头更好。上半年就达到海外事业同期史上最高销售额(约1000亿日元)。 该公司前任会长松井忠三认为，无印良品成功的秘诀之一就是懂得入乡随俗，积极开发符合当地顾客需要的商品。比如，人们都认为泰国天气炎热，毛衣等一定卖不出去，可到当地才发现，泰国人为了出国旅游等，防寒品的需求也很大。 经营便利店的日本7-11计划2016年度在日本新开1800家店铺。这将是其新开店数连续6年创史上最高纪录。当然，实体店的发展趋势最终还是要和电商相结合，相辅相成。2015年11月起，日本7-11母公司柒和伊控股开设了涵盖整个集团旗下企业的购物网站“omni7”，并指定7-11便利店作为180万种商品的取货或退货点。因此拓展网点将更便于消费者。在日本，销售旺盛的实体店还有多家，如优衣库、百元店元老“大创”等。 一家名为“名创优品”的实体店从2013年9月开业至今遍布全球的门店超过1200家。去年年底在新加坡同时有3家店铺开业。在新加坡这几家新店内，眼线笔、指甲油、香水、雨伞、抱枕等都只卖3新元(1新元约合4.6元人民币)，价格至少比当地市场价低1/3。 名创优品大中华区总裁叶国富在接受《环球时报》记者采访时表示，低价是电商飞速发展的重要元素之一。 砍掉中间环节，传统零售商也一样可以实现低价。名创优品实行“买断制”进行超大规模采购。大规模定制的商品卖出与否都自担责任，与供应商无关，且货款快速结清。对面临账期长、订单不稳定的供应商来说，自然愿意把价格放低。 中国贸促会研究院研究员赵萍接受《环球时报》记者采访时表示，实体零售反击战是一个很值得研究的课题，在电商热潮汹涌的当下，以优衣库、ZARA等为代表的新型生活方式集合店，却正在加速扩张，成为各大商场的主力商店。实体店本身有着电商不可比拟的“消费者亲身体验”优势，加上能与电商抗衡的价格优势，自然能脱颖而出。不过，从长远角度来说，电商是未来消费的一个趋势。尽管这些实体店在大规模铺店，但很多市场还是无法覆盖到，而电商能有效弥补这种地理上的不足。 低价实体店会是未来的主流趋势吗？赵萍表示，“主流倒是谈不上，但它肯定是多元业态中的一种。”虽然这种低价实体店很受欢迎，但不代表那些售价较高的实体店从此就失去了市场。毕竟不同商铺的产品种类、品质、所针对的消费人群都有所不同，有很多消费者是有品牌忠诚度的，不会轻易转变。“它们共同构成了一个商业生态圈，形成的是互补、互利的合作关系。” （环球时报驻日本特约记者 孙秀萍 环球时报记者 李虹 张怡然） |
