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日前，一纸济南6大家居商场共同发出的《告全体商户书》在家具行业引起轩然大波，这是济南各大家居商场严禁商户参与各类商场外销售活动的通知。 山东银座家居北园店、山东银座家居有限公司博览中心、山东东亚金星家居有限公司、济南红星美凯龙世博家居生活广场有限公司、济南欧亚达家居有限公司、济南居然之家家居建材市场物业管理有限公司联合发布通知：自2016年4月1日起，严禁所有商户参与由各媒体、各网站以及第三方营销平台组织的所有商场外的销售活动。 该通知书显示，一旦发现商户参与了商场外的销售活动，这些家居商场均将严肃查处，并将联合采取有效措施直至清除出场，由此带来的严重后果均由商户自行承担。 此番声明不仅词句严厉、带有威胁之意，而且明显看出希望联合济南当地的各大家居商场联合抵制商户参与场外活动。(下图为通知内容)
告全体商户书 银座牵头济南家居抵制电商? 有业内人士指出，在全渠道销售迅速发展的当下，不少大型传统家居商场都已开始互联网升级、布局电商和O2O的相关业务，又有什么立场阻碍入驻商家通过多渠道销售? 有济南当地家居商户指出，此番规定并非济南这六大家居市场都鼎力支持，而是由山东银座牵头发起的。 山东银座在济南市的两个家居商场都支持对商户加强管控，一些济南市的家居商场由于共处于同一区域市场所以在表面上也参与其中。“都是济南的线下家居商场，不能相互不给面子啊。” “该通知是济南市内的家居商场自行发布的，和红星麦凯龙、居然之家等大型家居企业总部并无关系。”该商户指出，除了山东银座之外，其他的济南家居商场内部都不愿意谈论此事，从侧面反映了这些商场的态度。 家居商场禁止商户参与第三方销售合理吗? 该通知上半部分一直在阐述第三方营销平台的各类销售活动严重扰乱家居行业的正常经营秩序，而且动辄上万元的参展费用增加了商户的营销成本。 “此种行为是传统家居商场自己不育不孕，还不让别人怀孕。”不少家居行业人士吐槽：“如果在家居商场就能够获得良好的销量，哪个商家愿意多掏钱、多打折去参与外部的媒体宣传和营销活动?” 有业内人士指出，自身销售能力低下的家居商城才会牵头对商户发起这种限制。由于山东建材家居市场竞争激烈，山东银座家居商场一直没有取得大的突破和成绩：2013年，经营了6年的银座家居济南燕山店停止营业，转为百货店;2012年5月，银座家居青岛店就被爆出了于同年6月撤店的消息。 但也有行业人士认为，济南家居商场此举并非全无道理。“如果商场和商户合约中有关于参与第三方活动的约定，那按照合约执行就好了。如果没有相关规定，商户当然可以参加第三方的活动，但应该保证好售后服务。否则短期的第三方组织的活动如果造成大量的售后问题，很多消费者找不到原来活动的组织者，这些消费者都来找商场，也会损害商场的利益和行业利益，所以商场做出回应也情有可原。而且这些第三方活动组织者并不是单指天猫、京东等电商网站。” 色厉内荏：传统家居商场困境难解 不管传统家居商场站在何种立场进行决策，从2013年红星麦凯龙联合商家抵制天猫双11大促到济南传统家居商场禁止商户参与第三方营销活动这些强硬举措，都可以看出线下家居渠道感觉自身利益明显受到了电商等外部力量的冲击。 但红星美凯龙早在2014年就转身入驻天猫，并积极寻求和天猫的合作。众多业内人士指出，关于未来的盈利方式，传统家居商场必然要进行变革，仅靠收取入驻商户的租金和流水扣点难以长久发展。 以红星美凯龙、居然之家为首的传统家居卖场其实早已开始互联网化转型，布局电商和O2O等相关业务。一位业内人士介绍，这些家居集团的转型普遍是由集团主导，而各区域的的线下家居商场难以迅速和总部形成统一认识，全力支持集团转型。 一位家具品牌商表示，家居集团大部分区域的分公司更多考虑自身利益，依靠线下渠道的力量完成销售目标。如果集团总部在互联网转型过程中没有掌控各区域线下渠道的力量就难以实现改革和升级。“传统零售企业升级，要首先升级其线下门店，帮助其增强销售能力、盈利能力和服务能力。然后让这些原有的线下渠道可以在集团转型过程中获得新的利润来源，进行合理的利润分配。” “可以肯定的是这是济南市区的家居商场的自主行为，并非这些传统家居集团在全国范围内抵制第三方营销平台。”一位品牌商指出：“家居行业中存在的高毛利、多中间商、产品和产能和消费需求脱节等诸多问题，并非家居商场和反对家居商场的商户这两者可以解决的。家居商场盲目发布禁令也是饮鸩止渴。家居行业不破不立，未来还将会有更大的改变。 （本文来源/亿邦动力网） |
