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【导读】店长是门店的核心，优秀的店长对门店的重要性是不言而喻的，而店长不合格也同样会对门店造成严重的负面影响。 店长是门店的核心，优秀的店长对门店的重要性是不言而喻的，而店长不合格也同样会对门店造成严重的负面影响。 店长的常见不足： 目标不明确店长没有明确的目标，没有可靠的量化的指标，其他方面再好也是事倍功半。 行动力不足 有完善的计划，层层递进，环环相扣，却没有有效的执行力，再好的想法也就只能停留在纸面上。 缺少激情 在日常管理中店长缺少激情，就会使员工丧失斗志和工作动力，绩效低也是可以预见的了。 压力不够 没有有效的监督和考核制度，让员工丧失责任心和进取心，门店也就失去了竞争力。 团队观薄弱 再优秀的个人也比不上团队的力量，不看重团队的协作、不维护团队的氛围，就会人心涣散，危机重重。 店长应该怎么做： 制定目标、确立制度 横向目标和纵向目标结合。横向以人效和坪效等为标准，通过明确的考核标准来提高员工的积极性和责任心;纵向按日、周、月等时间点来总结，把握市场和销售情况的动态，每走一步目标都要清晰明确。 实干为先、积极向上 店长要做员工的模范和榜样，用说干就干，高效执行的态度和行为带动大家对任务的执行效率。 重视团队、关爱员工 优秀的店长应该关注员工的动态，关心员工的心理状况，着力营造和谐积极进取的团队文化，给团队成员建立归属感、责任感和集体荣誉感。 处事稳重、条理清晰 经营过程中店长会面对供应商、员工、顾客等不同的角色，要能公正有条理的处理突发的情况，主次分明，维护门店的利益和声誉。 公正随和、传递正能量 对事公正，对人随和，作为店长要有担当有气魄，为员工带来积极向上的正能量，在商业上诚实守信，彰显卓越的品质和周到的服务理念。 统筹全局、高 瞻 远瞩 店长需要明确的了解成本、利润、目标、业绩、销售数据、货品数据、市场走势等，并拥有一个清晰的经营和发展思路。 （本文来源/网络） |
