“现在招人真的越来越难，尤其是年轻人，我们店到现在都有十几个空缺，从来都没招满过。”苏果超市应天大街店的店长周卫东，一直都在为人手不够而苦恼。

超市是一个和百姓生活息息相关的场所，但经常逛超市的市民应该能够发现，这几年，超市里年轻员工越来越少了，尤其是85后越来越少。偏低的薪酬，过高的劳动强度，以及整个行业的下滑态势，让超市越来越不受年轻人的待见。

“2004年我进超市，30个防损员只有两个人结婚了，今年的门店，20个防损员已经没有未婚的了，年轻人现在都不愿意来超市上班了……”一位在超市干了11年的网友，对于超市员工的老龄化很是担忧，他在论坛上发的这篇文章，立即引来了许多超市行业人士的共鸣。

事实情况究竟如何？记者走访了河西数个超市发现，除了收银员的年龄普遍低于30岁外，大卖场的导购、理货员、防损员几乎看不到85后了，90后的就更少了。

在苏果超市应天西路店进卖场的电梯口，一张招聘启事几乎常年竖在那里，店长周卫东告诉记者：“超市招人确实越来越困难，按照总部的人员编制，我们现在还有十几个空缺，这几年一直都没有招满过。”

据周卫东介绍，招人难是让所有超市都头疼的问题，收银员相对来说还好一点，不少年轻的女孩愿意来超市上班，而且工作强度也不算太大。

但和10年前相比，收银员的平均年龄也在变大，这位网友就在文章里写道：“2005年我做人事招聘时，收银员的年龄要求是18—25岁之间。2015年再看看超市的收银员，我店60名收银员只有5名未婚，其他的也都30岁以上了，也有40岁的大龄姐姐，而现在的人事再招收银员时，也限制在40岁以下了，有工作经验的还可适当放宽……”

和收银员相比，像收货、理货、防损这些对体力要求较高的工种，已经越来越难招到年轻力壮的小伙子。

“做服务的员工好多都已经四十几岁了，这个工作本身就比较辛苦，都挺不容易的。”周卫东说。

为了解决员工老龄化的问题，也有不少超市进入校园招聘储备干部，然而最终的结果却让人寒心。刚毕业的大学生提前进入卖场，百般呵护，最终留下的比例不足15%，即使留下的也是所谓的坐办公室的。

也正因为此，这位超市行业的网友也发出了感慨：“再过十年，80后的我们也老了，还有人去超市上班吗？供应商送来的货谁会摆放到货架上呢？卖场还有理货员吗？任何行业的竞争都是人的竞争，没有人了，没有年轻的人了，这个行业的明天在哪里呢？”

超市工作越来越不受年轻人待见，这的确是一个不争的事实。而超市留不住人的关键，其实也很简单——收入偏低。周卫东也很直接地告诉记者：“刚进超市的员工，工资确实比其他行业低不少，月薪大概也就2000元。”

今年27岁的小李，曾经在南京的某大型超市干过一段时间理货员，不过几个月后他就辞职了。说起那段经历，小李依然苦不堪言：“我倒不是嫌超市的工作辛苦，如果辛苦了能得到回报，那也能接受。一个月就2000元不到的工资，还时不时因为顾客投诉被扣钱，确实不值得。

我现在在快递公司送快递，虽然也很辛苦，但收入比超市高多了。”确实，对于一个刚工作的年轻人来说，2000元的月薪很难有什么吸引力，更何况这份工作还不轻松。然而，超市方面也有难言的苦衷，他们并不是不想给员工提高待遇。

周卫东说：“员工的工资其实都是总部支付的，标准也是总部制定。目前来看，我们超市的工资也超过了国家规定的最低工资标准，同时也给员工缴了五险一金，但说实话，我们门店是没有权力给员工加工资的。”

和其他单位年终还有一笔奖励相比，超市员工的薪水是固定的，年终最多也就是发一个几百元的红包。更重要的是，超市的管理方为了维护企业形象，对于员工提出各种考核标准，一旦员工被投诉，他的收入将会受到很大的影响。

超市收入偏低所带来的直接后果，就是年轻人越来越少。“现在在超市上班的人，多数是为了照顾家，上早班下午辅导孩子作业，上晚班早上送孩子上学，孩子不上学可以带到卖场玩。上班也只是混个时间，工作能拖就拖，挣着可有可无的工资，拿着超市的特价商品或赠品，慢慢地生活着，给自己找个事做……” 网友在自己的文章中说。

薪水太低，工作辛苦，如果这个职业有不错的晋升机会，年轻人还是会为了未来选择留守。然而可惜的是，超市的晋升并不容易，即便是做到了课长级别，薪水也不见得能提高多少。更重要的是，在电商的冲击下，整个零售行业已经提前步入了寒冬，超市的前景也愈发暗淡，这也使得更多的年轻人远离了这一职业。

小张今年32岁，2006年进入南京某大型超市卖场，今年刚好是他在超市的第十年。现在，小张是该超市的洗化课课长，“我是2012年成为课长的，从进超市时的理货员干起，干了7年才升了一级。和我一起进超市的，基本上也走得差不多了。”小张私下里也坦言，为了当这个课长，自己的确也吃了不少苦，理货员本身就辛苦，他还经常主动申请加班，脏活累活都抢着干。“现在的年轻人，能像我那样拼的也很少了。”小张说。不过，课长的待遇，其实并不比理货员高出多少，也就是多出一个根据销售业绩的考核奖励。

和小张这样的超市中层相比，周卫东身上的压力显然更大。电商行业的迅猛发展，把原本属于超市零售业的市场蚕食殆尽，门店的效益受到了巨大的冲击。“我们真是无时不刻有一种危机感！”周卫东说，“超市赚钱越来越难了，这几年效益下滑得很厉害，反正今年加工资是没什么希望了。”

苏果店长级别的领导，收入都是由固定工资加利润分红两部分构成，周卫东给自己也算了一笔账，今年他的超市销售和利润下降了接近10%，这也意味着他的收入将会受到很大的影响。“整个行业都很困难，我们又拿什么去吸引年轻人呢？”周卫东说。    

(本文来源/新华报业视觉中心 记者/盛文虎 宋宁/摄)