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京东到家日前与永辉超市共同举办主题为“生鲜到家”的业务对接启动仪式，宣告双方的业务合作落地。双方旨在联合拓展生鲜O2O市场，为消费者提供更好的超市生鲜到家服务。 这是京东战略投资永辉超市以来，双方达成的又一次合作。半个月前，永辉超市与京东O2O业务——京东到家正式合作，永辉超市（鲁谷店）上线京东到家APP平台并开始正式运营。 目前，多家北京永辉超市门店正筹备上线，预计12月底合作门店接近30家，届时北京城区覆盖面将进一步扩大，此外依托永辉超市全国的实体门店，京东到家覆盖城市也会陆续增加。 永辉超市总裁李建波日前接受腾讯科技采访时表示，未来可能会与京东一起进行联合采购。 未来永辉超市可用京东白条支付 今年8月，京东以总价43.1亿元（约7亿美元）入股永辉超市，获得永辉超市10%的股份，并可以任命两个独立董事。京东集团希望通过这一方式加强在O2O领域的合作。 为何永辉超市为何会加大与京东合作？是不是因为实体店受到网购冲击很大？ 李建波对腾讯科技表示，永辉超市受到网络购物的影响实际上并不是太大。作为上市公司，永辉超市在2014年的营收和净利均取得20%以上增长，今年增长也超过17%。 原因在于，永辉超市主要是以生鲜作为最核心竞争力，生鲜这一类并非线上能替代的。这使得冲击主要是表现在个别品类上，但对整个门店的影响非常有限。 线上购物蓬勃发展带来最大的影响是，消费者购物习惯的改变。以前顾客每天来店里，现在这部分顾客减少，只是消费者带来的客单价相对增加。 李建波对腾讯科技表示，未来如何尽早打造生鲜触达消费者的不同消费场景，不同的购物场景下能不能提供更好的服务，是永辉超市现在主要思考的事情。 “消费者的购物习惯在发生改变，你想不转也不行，所以永辉超市必须要转。我们估计未来有相当一部分原有超市客流，会因为多种渠道方面的购物诉求愿意转到线上。” 永辉超市的最大愿望是，希望京东到家线上有更多流量给永辉超市带来新的客流。而通过永辉超市，京东商品，选品，及生鲜品质会更有质量保障，也进一步刺激京东客户的购物频次。 李建波指出，永辉超市有会员系统，京东也有会员匹配，永辉超市和京东之间可以进行一些数据匹配，使得彼此之间的客群更准确，双方的诉求是互相帮助。 “我们做事最主要的是考虑消费者价值，只要消费者的需求我们都不排斥，这是一个大的框架，未来与京东新的商业合作举措都是基于消费者购物的场景需求。” 李建波说，永辉超市除了与京东到家合作，与京东商城进行联合采购外，还会尝试把京东的体验放到永辉超市中去，未来消费者甚至可以在永辉超市用京东白条进行支付。 京东到家已覆盖11个城市
京东副总裁、O2O业务负责人邓天卓 今年10月，58同城宣布为旗下58到家签署一项有约束力的A轮股权融资协议，融资金额为3亿美元，投资方包括阿里巴巴集团、全球投资巨头KKR和平安创投。 这引发外界对到家市场的关注，京东到家是否会拆分融资？ 京东到家CEO王志军并没有明确回答，称当前最重要的还是要提升客户体验，找到更多类似永辉超市这样的合作伙伴，做大做强业务本身，再去谈拆分融资的事情。 “O2O到家服务市场到目前为止，并非大势已定，而是刚刚起步，尤其在超市和生鲜这个领域，包括京东到家在内都是刚刚对这个模式进行探讨，还谈不上与58到家等有竞争。” 据王志军介绍，京东到家业务从今年4月启动，经历6，7个月发展，已覆盖到全国11个城市，在双11当天曾经突破过15万单的峰值。京东众包也可以辐射到一个店周边3到5公里。 王志军还分享了一个案例——京东到家下午4到6点的订单很有意思。很多女性用户在这个时间段下单特别多，订单大部分是肉类、鸡蛋和蔬菜，且往往订单的地址是定位在家里。 “当她们下班回到家时，这些生鲜食品已经送到家里。”王志军说，京东到家打破了传统女性白领到菜市场“抢剩菜”传统，这些潜在需求满足也给京东到家模式提供宽阔的通路。 (本文来源/腾讯科技 雷建平) |
