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早些年逛百货商场,总被一种欣欣向荣的生机所感染。但最近一两年,笔者总在热闹的促销柜台旁体味一丝“凄凉”——依赖各种促销带来的销售热潮能持续多久?实体商家使出浑身解数,销售额却还是在下滑…… 先看看广州九大百货的情况。2015年春节期间,广州九大主流百货销售总额为5.298亿元,同比下降11.26%,多家百货销售成绩不及去年。 跌幅竟达到两位数,说明实体零售市场并没有扭转前几年一直低迷的局面。其实,这个结果也在意料之中。近年来,受经济不景气及网购影响,零售行业尤其是百货业受到不小的冲击,处境维艰,且有每况愈下之势。 中国商业联合会中华全国商业信息中心统计数据显示,2014年全国50家重点大型零售企业的商品零售额累计同比下降0.7%,与上年的增速相差10.2个百分点。同时全年12个月中有7个月的零售额同比呈现负增长,全年累计零售额同比下降的企业家数为38家,较上年增加了23家,在统计样本中的占比接近八成。 为何寒风越刮越起劲?这与经济环境的日益严峻不无关系。同2013年相比,2014影响实体零售企业发展的负面因素有增无减,宏观经济增速持续放缓,网购的持续发展,进一步影响了零售业的销售增长。同时,实体零售行业存在的销售手法落后、效率较低等弊病一直没找到好的解决方式,传统促销对销售的拉动和效果不断减弱。 为扭转销售额下滑、客流量提升困难的局面,各大百货在过去一年纷纷做出改变,包括试水O2O,强化服务体验,转型做购物中心,或是开拓自有品牌等等,但仍无法阻挡“关店潮”。相关统计数据显示,2014年全国50家重点大型零售企业门店数相比2013年减少了11.6%,降幅比2013年扩大5.5个百分点。 而今年春节百货的销售特点,不仅折射了实体零售的现状,在一定程度上也指明了今后的变革方向:实用型消费比例大增,说明提高商品的性价比有利于增加销售;从微信红包吸引消费者一事,可窥见线上线下联动将是零售未来发展的主要方向之一;金饰品、高端彩电、iPhone等颇受欢迎,说明实体商场销售高端商品仍有一定优势…… 有压力就有动力。一个个亮起红灯的数字倒逼传统零售行业做出改变。对于传统零售行业而言,今年应是创新求变的一年。哪些企业就此衰落,哪些企业逆势突围,让我们拭目以待。 (本文来源/新快报) |
