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那一天,我看到店长还没有睡…

admin 2015-11-15 23:37 1074人围观 店长管理


那一年的那一天,我还是一名店员,有天早上因为私事起的有点早,(平常每天不到点名我都不起)可是我发现店长已经起床,他在检查水电,做会议记录。

那一天我由于看电视到很晚才睡,起来上厕所,我发现店长还没有睡,他在分析营业信息,检查水电,通风,卫生。

那一天我因为一个酒醉顾客,说了两句不好听的话所以拒绝服务(也不是多么可恶的顾客,只是我自己的情绪罢了)顶撞管理人员,但后来大家都原谅了我。

那一天新来一个店员,勤勤恳恳工作,我笑话他是傻瓜,一年后那个员工成了店长,而我还是一名店员,我才发现真正的傻瓜是我!

那一天我背地里说老板坏话,他听到了依然笑脸相迎。

那一天我和顾客发生冲突,老板因为我免了500元的单,送出2000元的卡,又四处找人帮忙,可我铁石心肠一般没有感动!

那一天我因为家里有事(也不是多么重要的事)请假7天,本以为我不在店铺会因为我的请假,乱成一锅粥,结果我回来后发现这一周接待的顾客比上一周还要多。

那一天我觉得我实在太累了,每天比谁都卖力,上级却看不见,我选择了离开。

多年过去了,我还是改不掉我的毛病,别人能吃的苦,我吃不了,别人能受的罪,我不能受,别人能忍的气,我不能忍。别人能服务的顾客,我不能服务。别人能坚持的路,我不能坚持。

当年的老板,现在又开了几家店。当年的店长已成老板,当年的员工已成店长,我还是一名拿着中下档工资的员工!

我是不是该反省一下了?

我想念当年的店铺,当年的老板,当年的店长,当年的顾客,当年的同事,但都已经是回忆了……我只有珍惜眼前的店铺,老板,店长,顾客,同事。

(本文来源/网络)

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来自: 中国零售网
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